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五角大廈情報專家的8秒回話術：說服對方、捍衛立場、翻轉話題，最洞察人心的對話技巧

作者：詹姆斯．派勒、瑪莉安．卡琳琪
出版日期：2019-02-20
出版社：商業周刊
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話回得好，全世界都聽你的擅長突破心防、挖出重要機密的美國國防部偵訊專家教你拆解問題、犀利觀察、整合訊息……即使不想正面回答、沒有答案時，8秒內都能給出精彩回應！8秒回話術，不靠直覺反應，而是先看穿問題 ...

LINE的好感對話術：幫助超過一萬人脫單的溝通技巧

作者：廣中裕介
出版日期：2019-07-01
出版社：大是文化
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「你可不可以……」「你覺得怎麼樣？」「對不起，都是我害的」「可能會讓你有些困擾，不過……」「你今天有空嗎？」你在通訊軟體

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上面，常常留下這樣的對話嗎？你知道嗎？約不出暗戀對象，被對方回沒空，被男 ...

如何回應挑戰性提問？ 一句定勝負的高價談吐！企業權威溝通大師教你「攻防式發言」的講究與準備

作者：傑瑞・魏思曼
出版日期：2015-07-02
出版社：大寫出版
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「接下來是Q&A時間。」──你將獨自接受各方來勢洶洶的提問，而全場所有人都會看著你。這時你要如何回應？你一定會同意：在很多簡報、商業提案或更常見的公關回應場合時，真正能讓觀眾／客戶「信任你、做決定」的 ...
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