五十歲後零內耗溝通術別教出混蛋過曝世代季暢銷讀冊選讀0元二手書三采暢銷72折起升職兵法離開學術界正確犯錯巨人思維艾蜜莉存股術高木直子更新粒線體
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揪感心的服務：好客由你來創造（2CD）

作者：周春明
出版日期：2012-11-20
出版社：清涼音文化事業有限公司
中年轉業改作運將的工作，每天載著客人東奔西跑，才被客人的話打醒：「在跌倒後，你準備好重新站起了嗎？」才明白到「危機就是轉機，逆境就是順境。」也體會到，服務不在價格而在創造價值。價值是用初心加熱忱去感動 ...

揪感心的成功銷售學：成交背後的奧祕

作者：蕭政道
出版日期：2014-08-11
出版社：讀品文化
銷售人員在每一次銷售之前都應做好被拒絕的心理準備。平庸的銷售人員總是會按照自己的性格與客戶打交道，而優秀的銷售人員總是會按照顧客的性格進行溝通。「知道成功最大的副作用是什麼嗎？就是讓人誤以為過去的做法 ...

就是想跟你買！這樣服務「揪感心」， 3秒鐘顧客變常客！

作者：野毛まゆり
出版日期：2012-11-22
出版社：笛藤出版圖書有限公司
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顧客心　海底針明明已經很努力了業績還是　欲　振　乏　力明明已經很努力了還是只收到了　客　訴　信怎麼做才能打中顧客的心？這本書告訴你3秒鐘顧客變熟客的秘密！　　　銷售與服務是取代性高、誰都可以做的工作， ...

Apple、Google、Amazon熱銷的祕密：讓顧客成為你的品牌傳道者，不只自己買，還揪人幫你賣

作者：高德範
出版日期：2012-09-01
出版社：寶鼎出版社
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Apple、Google、Amazon熱銷的祕密誰說品牌行銷一定要打廣告？iPhone 4S在2011年第四季總銷售量賣出 3,296 萬支，你以為這是行銷人員的功勞？錯！本書作者Goldfayn(美 ...
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