學堂
冊格子
二手書送你
登入
會員中心
Loading
購物車
書籍
中文書
雜誌
中文雜誌
日文MOOK
歐美雜誌
韓文雜誌
電子書
中文電子書
中文電子雜誌
二手書
二手中文書
二手簡體書
二手原文書
二手日文MOOK
CD/DVD
CD
DVD
文具百貨
創意文具
生活百貨
搶絕版書
49元!
健康很簡單
最高6%紅利
我要賣二手書
進階搜尋
Toggle Dropdown
搜尋欄位
全文
書名/品名
作者/設計師
出版/製造/代理商
標籤
商品類型
選擇品類
全館
書籍
雜誌
電子書
二手書
唱片影音
文具百貨
選擇類別
選擇小分類
售價
至
元之間
折扣
請選擇
1折
2折
3折
4折
5折
6折
7折
8折
9折
至
請選擇
1折
2折
3折
4折
5折
6折
7折
8折
9折
折之間
出版日期
到
之間
二手書條件
請選擇書況
全新品
近全新
良好
普通
差強人意
請選擇備註
無畫線註記
有畫線
有註記
有畫線及註記
作家簽名
蓋藏書章
有附件
其他
猶太教
哥布林模式
五十歲後
老窮奇幻紀事
兒童選讀
零內耗溝通
季暢銷
0元二手書
讀冊選讀
三采暢銷72折起
升職兵法
正確犯錯
別教出混蛋
更新粒線體
艾蜜莉存股術
高木直子
TAAZE讀冊生活
0
全文
書名/品名
作者/設計師
出版/製造/代理商
標籤
猶太教
哥布林模式
五十歲後
老窮奇幻紀事
兒童選讀
零內耗溝通
季暢銷
0元二手書
讀冊選讀
三采暢銷72折起
升職兵法
正確犯錯
別教出混蛋
更新粒線體
艾蜜莉存股術
高木直子
首頁
登入
暫存清單
書籍
中文書
雜誌
中文雜誌
日文MOOK
歐美雜誌
韓文雜誌
電子書
中文電子書
中文電子雜誌
二手書
二手中文書
二手簡體書
二手原文書
二手日文MOOK
CD/DVD
CD
DVD
文具百貨
創意文具
生活百貨
我要賣二手書
搶絕版書
49元!
最高6%紅利
學堂
冊格子
會員中心
1130921297311100030290
分類瀏覽
全部商品 (
39
)
書籍 (18)
-
中文書 (18)
+
商業 (15)
+
經營管理 (6)
管理學 (1)
職場成功法 (4)
市場行銷 (2)
人力資源 (1)
其他 (1)
語言 (1)
+
英文 (1)
旅遊 (1)
+
觀光學 (1)
其他 (1)
二手書 (13)
-
二手中文書 (13)
-
商業 (11)
-
經營管理 (6)
管理學 (1)
職場成功法 (2)
市場行銷 (1)
人力資源 (1)
語言 (1)
+
英文 (1)
其他 (1)
電子書 (5)
-
中文電子書 (3)
+
商業 (3)
+
職場成功法 (2)
經營管理 (1)
中文電子雜誌 (2)
+
財經企管 (2)
+
工商企管 (2)
二手書贈品 (3)
-
二手書贈品 (3)
+
商業 (2)
+
經營管理 (2)
語言 (1)
+
英文 (1)
提供搜尋：
[全文-
客訴
]
搜索結果：頁數
1
/1
客訴
的相關搜尋：
超速學習：我這樣做，一個月學會素描，一年學會四種語言，完成MIT四年課程
|
克魯蘇
|
遠水孤雲：說客蘇秦
|
花藝素材百科：600種切花、乾燥花、永生花材完全圖鑑
|
大人的畫畫課：線條打稿╳淡彩上色╳主題練習，速寫美好日常
|
耶穌在哈佛的26堂課
|
克蘇魯神話
|
生活裡的素養課
|
塑造個人A 品牌的10堂課
排序方式
精準度排序
精準度排序
暢銷度排序
出版日期排序
價格排序
分類瀏覽
全部商品 (
39
)
書籍 (18)
-
中文書 (18)
+
商業 (15)
+
經營管理 (6)
管理學 (1)
職場成功法 (4)
市場行銷 (2)
人力資源 (1)
其他 (1)
語言 (1)
+
英文 (1)
旅遊 (1)
+
觀光學 (1)
其他 (1)
二手書 (13)
-
二手中文書 (13)
-
商業 (11)
-
經營管理 (6)
管理學 (1)
職場成功法 (2)
市場行銷 (1)
人力資源 (1)
語言 (1)
+
英文 (1)
其他 (1)
電子書 (5)
-
中文電子書 (3)
+
商業 (3)
+
職場成功法 (2)
經營管理 (1)
中文電子雜誌 (2)
+
財經企管 (2)
+
工商企管 (2)
二手書贈品 (3)
-
二手書贈品 (3)
+
商業 (2)
+
經營管理 (2)
語言 (1)
+
英文 (1)
最近搜尋
編輯
提供搜尋：
[全文-
客訴
]
搜索結果：頁數
1
/1
排序方式
精準度排序
精準度排序
暢銷度排序
出版日期排序
價格排序
客訴
的相關搜尋：
超速學習：我這樣做，一個月學會素描，一年學會四種語言，完成MIT四年課程
|
克魯蘇
|
遠水孤雲：說客蘇秦
|
花藝素材百科：600種切花、乾燥花、永生花材完全圖鑑
|
大人的畫畫課：線條打稿╳淡彩上色╳主題練習，速寫美好日常
|
耶穌在哈佛的26堂課
|
克蘇魯神話
|
生活裡的素養課
|
塑造個人A 品牌的10堂課
圖解超高效客訴處理術 (二手書)
作者：
古谷治子
出版日期：2008-08-07
出版社：
瑞昇文化
二手書交易資訊
沒有客服不了的問題！強化
客訴
應對的能力，是企業在危機管理時不可或缺的優先課題。 遵循本書『魔力3步驟』，搭配簡明輕鬆的圖解，讓您迅速掌握有效的客訴處理流程，成為彈指轉化危機、散發專業魅力的客服人員 ...
我的徵求價
折扣
請選擇
1
2
3
4
5
6
7
8
9
價格
徵求價是您期待的二手價。徵求價不得低於45元，最高為目前的新書售價，絕版書的徵求價無上限。 可不填徵求價，直接按確定即徵求
取消
確定
您對於搜尋結果是否滿意？
是
否
太好了！感謝您的回饋！
感謝您的建議！我們會持續提供更好的搜尋服務！
很抱歉沒能幫上忙 :( 我們應如何改進呢？
我不滿意搜尋結果的商品順序
我不滿意搜尋結果的商品順序
我查不到想要的商品
是否能新增功能？
好像故障了？
其他建議
提交
以下二手書贈品，全館訂單滿699，即可任選一本帶走。
以詩來訴說
價值：
340
元
顧客3.0
價值：
400
元
傾訴寂靜（全）
價值：
130
元
活著告訴你
價值：
249
元
奧客，歡迎光臨！ ：讓奧客變常客的客戶投訴處理技巧－文經文庫
價值：
250
元
台客一號
價值：
320
元
騷客‧狂客‧泡湯客
價值：
380
元
藍色駭客
價值：
320
元
偷渡客
價值：
150
元
紐約客談
價值：
150
元
Previous
Next
以下二手書贈品，全館訂單滿699，即可任選一本帶走。
以詩來訴說
價值：
340
元
顧客3.0
價值：
400
元
傾訴寂靜（全）
價值：
130
元
活著告訴你
價值：
249
元
奧客，歡迎光臨！ ：讓奧客變常客的客戶投訴處理技巧－文經文庫
價值：
250
元
台客一號
價值：
320
元
騷客‧狂客‧泡湯客
價值：
380
元
藍色駭客
價值：
320
元
偷渡客
價值：
150
元
紐約客談
價值：
150
元
Previous
Next
分類瀏覽
全部商品 (
1
)
提供搜尋：
[全文-
客訴
]
搜索結果：頁數
1
/1
排序方式
精準度排序
精準度排序
暢銷度排序
出版日期排序
價格排序
資料搜尋中，請稍後.......
認識TAAZE
關於我們
第一次購物
第一次賣二手書
現金回饋
新會員好禮
圖書館借閱查詢
工作機會
合作提案
加入書籍供應商
加入電子書供應商
加入創意生活供應商
行銷分紅夥伴計畫
異業合作
廣告合作
加入二手書義賣受捐單位
顧客服務
訂購、訂單查詢
取貨方式
付款方式與運費
退換貨
常見Q&A
客服信箱
保持聯繫
網站認證
網路資安防護
2024專利防護中
讀冊生活團隊積極優化資安防護
引入世界最大安全憑證供應商Comodo，英國原廠專利防護
如梭世代專業團隊滲透測試專業顧問
聯眾安信專業資安顧問團隊主導執行專案
學思行數位行銷股份有限公司 統一編號：24342999
台灣台北市中山區長安東路一段23號三樓之2
|
會員服務使用條款
|
隱私權政策
電腦版
|
手機版
2024專利防護中