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好主管的聆聽技術：從混亂對話找出最佳答案的領導日常修練
作者：
博納德．法拉利
出版日期：2013-03-30
出版社：
大寫出版
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組織裡最常導致爛決定的禍首，莫過於主管貧乏的聆聽力！★ 經理人就像公司問題的外科醫生，如果沒聽出病因，那能診治成功？★ 「聆聽力」是目前企業界對專業經理人考核中，最常被要求加強的能力。★ 全面傳授：五 ...
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