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地勤

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航空

地勤

服務管理 (二手書)

作者:楊政樺
出版日期:2001-10-01
二手書交易資訊
本書特色:本書結合理論與實務,以操作性的觀點探討航空公司

地勤

服務的相關知識,涵蓋課題包含:航空運輸簡介、航空公司的組織及營收成本、機場作業流程、旅客報到作業、異常事件處理、特殊旅客處理、行李處理、危險 ...


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