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地勤

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航空地勤運務導論

作者：楊政樺、曾通潔
出版日期：2021-09-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
機場運務人員受雇或受派遣於機場，按照組織要求的情緒表達規則與運務作業標準程序與旅客進行人際接觸。職責範圍係由旅客到機場櫃檯報到劃位開始，一直至登機完畢前之相關事務，大抵包含：報到櫃檯、聯檢、登機門、失 ...

【2023～2024最新版】瑞秋空姐教室：空服員＋地勤100％錄取聖經，髮妝儀態X中英回答X面試技巧X應考流程全攻略

作者：瑞秋
出版日期：2022-12-17
出版社：創意市集
【2023～2024最新版】收錄 星宇航空、台灣虎航等 空服員最新招募資訊！瑞秋空姐班，一考就中 → 最專業 X 最詳盡 X 最精華Step by Step 攻略指導 → 輕鬆錄取密技大公開從０開始， ...

民航地勤服務

作者：黃建偉、鄭巍
出版日期：2019-04-03
出版社：崧燁文化事業有限公司
民航運輸業的高質量服務是其區別於其他運輸方式的一個重要方面，但這種高質量的服務不應僅僅侷限於空中，而應從空中延伸到地面，使旅客在旅行全過程中都能享受到優質的服務。這種地面服務就屬於「

地勤

」的範疇了。「 ...

航空地勤服務管理

作者：楊政樺
出版日期：2001-10-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
本書特色：本書結合理論與實務，以操作性的觀點探討航空公司

地勤

服務的相關知識，涵蓋課題包含：航空運輸簡介、航空公司的組織及營收成本、機場作業流程、旅客報到作業、異常事件處理、特殊旅客處理、行李處理、危險 ...

空服地勤１００％應試＋工作英語

作者：陳坤成、謝旻蓉
出版日期：2017-11-01
出版社：倍斯特
二手書徵求
30,000英呎高空上的空中英語教室兼具考用與實用、國內航空或國際航空都適用的航空英語專門書！包含招考資訊、自傳履歷求職信範本、常考面試題練習、機艙廣播詞範例特別收錄國際城市、機場、航空公司代碼中英對 ...

地勤機密：飛航安全始於地面，透視航空產業祕辛

作者：華明琇
出版日期：2019-01-30
出版社：行路出版
第一本揭密航空

地勤

實況的著作跟航空公司打交道不可不知的事飛機能在空中安全的飛行，將旅客平安送達目的地，除了機師純熟的技術之外，在背後默默工作的各項專業地勤人員更是功不可沒。航空地勤是種複合性，或說綜合 ...

香港機場地勤手記

作者：國際航空機場

地勤

職員
出版日期：2009-06-15
出版社：天地圖書
說到機場

地勤

人員，一般人的印象可能只是：　　　　「地勤？和空姐有甚麼不同？」　　　　「機場幫旅客check-in的小姐！」　　　　「每逢打風航機延誤，就要被旅客責罵的出氣袋！」　　其實，地勤人員的工作 ...

地勤機密：飛航安全始自地面，透視航空地勤內幕

作者：華明琇
出版日期：2016-01-27
出版社：好人
二手書徵求
第一本揭露航空

地勤

內幕的著作。跟航空公司打交道不可不知的事。別讓你搭機的權益睡著了。 記得第一次參加航空公司地勤人員招考的面試時，面試主考官問作者為什麼想進航空公司做地勤工作？她脫口而出：「我不喜歡天 ...

Fantastic Flight 空服地勤100%應試+工作英語

作者：陳坤成、謝旻蓉
出版日期：2014-03-04
出版社：倍斯特
30,000英呎高空上的空中英語教室服務乘客不只有Coffee or Tea、Chicken or Pork、Noodles or Rice………空服

地勤

招考英語履歷面試100%!!空服地勤真實工作應 ...

最新空服地勤面試秘笈

作者：張馨化
出版日期：2014-09-01
出版社：N/A
. ...

空服員、地勤航空英語面試經典

作者：劉平
出版社：愛迪生國際
二手書徵求
. ...

航空服務業管理-航空票務 地勤運務 空勤服務

出版日期：2009-12-01
出版社：N/A
. ...

航空服務業管理：航空票務、航管票務、地勤運務、空勤服務

作者：呂江泉、郭名龍　編著
出版日期：2012-10-01
出版社：華立圖書股份有限公司
二手書徵求
收納航空票務、

地勤

運務、空勤服務暨航站管理等篇章，堪稱最為多元完整的航空客運專書。 羅列學習目標、問題討論、篇章摘要暨豐富內文等內容，強調條理分明、淺顯易讀的友善性。 講究理論基礎與實務操作並重，並儘 ...

Ground Crew English 航空地勤的每一天：職場口語英文（MP3）

作者：Stacy Yeh、Joanna Yang
出版日期：2016-03-03
出版社：倍斯特
二手書徵求
一本專為航空

地勤

量身打造【職前準備+在職進修】的必備職場英語工具書！Upgrade工作英語能力 & 職場EQ！地勤前輩親授工作碰到以下這些狀況時該怎麼辦？！機位超賣了！Overbooked!旅客弄丟登 ...

瑞秋空姐教室：空服員＋地勤100%錄取聖經，髮妝儀態X中英回答X面試技巧X應考流程全攻略

作者：瑞秋（Rachel）
出版日期：2018-02-24
出版社：創意市集
二手書徵求
誰適合讀這本書？想在最短時間內考取空服員、

地勤

的人在航空業考試中失敗多次，但想再試一次的人對航空業有興趣，但不知道是否適合自己的人不知道自己應該考空服還是地勤的人想知道除了空服員、地勤外，還 ...
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