五十歲後零內耗溝通術別教出混蛋過曝世代季暢銷讀冊選讀0元二手書三采暢銷72折起升職兵法離開學術界正確犯錯巨人思維艾蜜莉存股術高木直子更新粒線體

揭開感動服務的十二堂課 (電子書)

作者:董建德
出版日期:2012-08-31
書提出四個問題,對於感動服務完整的探討;首先,感動服務是時勢所趨嗎?其次,感動服務與過去的研究科學有何不同?接著,感動服務的商業層級何在?最後,是甚麼樣的因素,讓顧客感動?第一個問題:「感動服務是時勢 ...


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