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品質管理

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排序方式

服務品質管理

作者：陳思倫
出版日期：2008-05-01
出版社：前程文化
二手書徵求
．掌握服務品質的要旨卓越的服務品質能增加企業的忠誠顧客，並創造永續經營所需的合理利潤。要達到此等目標，需仰賴全員從上到下、從裡到外、從粗到細、從心到身、從物到人等各方面全力以赴，一切以創造顧客的高度滿 ...

餐旅服務品質管理

作者：王斐青
出版日期：2010-10-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
隨著國人消費意識漸趨成熟，餐旅相關產品的多元化程度已順利開展，國人在餐旅產品的體驗質與量已經相對的提升。針對這一個正面與快速的發展，所有餐旅相關業者與從業人員必須具備正確的心態，才能獲得消費大眾的真正 ...

餐飲品質管理

作者：趙建民
出版日期：2002-09-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
本書特色：品質，是所有企業管理的永恆主題，是企業興衰的生命。當今的餐飲企業意欲在激烈的市場競爭中立於不敗之地，餐飲

品質管理

就成為關鍵環節。《餐飲品質管理》一書就是基於這樣的目的與廣大餐飲經營者及廣大讀 ...

服務業行銷與管理：品質提升與價值創造

作者：曾光華
出版日期：2009-08-01
出版社：前程文化
二手書徵求
．適量、紮實、實務導向的學理論述－　本書以提升服務品質、創造顧客價值為核心理念，選取具實務價值的議題，在服務業的現象、消費者特性、行銷策略發展等方面，為讀者建立適量、紮實的理論基礎。．多元的案例取材， ...

討論的技術：不再一致沉默、揣摩上意、反駁抬槓鬼打牆，提升決策品質、貫徹執行力的必備管理技能。

作者：中原淳
出版日期：2024-05-02
出版社：大是文化
◎不管你說什麼，他秒回：「不對吧，誰說的，這很奇怪吧！」就是要說贏你！◎任何想法，他都說「真好」、「都行」、「就這個」，事後卻表示「我不知道喔」。◎最可怕的一種討論：「就表決吧，少數服從多數。」想靠人 ...

服務品質管理

作者：林燈燦
出版日期：2003-03-12
出版社：品度股份有限公司
二手書徵求
. ...

製衣工業之全面品質管理系統

作者：樂以媛
出版日期：1989-09-01
出版社：中華民國品質學會
編著此“製衣工業之全面

品質管理

系統”的目的再於提供製衣界、成衣貿易界及學術單位一本內容完整、資料詳實的書供作參考查詢之用。. ...
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