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史比爾

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換上顧客的腦袋：洞悉消費者行為模式，締造銷售新佳績

作者：比爾‧史汀奈特
出版日期：2005-01-29
出版社：美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司
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讓業務員成為顧客的事業夥伴顧客和我們所處的情境其實差別不大。上班的時候，我們只想著如何讓老闆滿意，如何讓顧客滿意。同樣地，我們的顧客也在思考如何讓他的老闆滿意，讓他的顧客滿意。如果我們能幫助顧客解決他 ...
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