五十歲後零內耗溝通術別教出混蛋過曝世代季暢銷讀冊選讀0元二手書三采暢銷72折起升職兵法離開學術界正確犯錯巨人思維艾蜜莉存股術高木直子更新粒線體
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信任

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顧客討厭什麼！？：消除顧客討厭的東西，讓你的產品／服務成為最好的選擇 (電子書)

作者：尼古拉斯．韋伯（NICHOLAS J. WEBB）
出版日期：2022-11-21
出版社：財團法人中國生產力中心
我們生活在一個競爭激烈的市場中，每位消費者都有許多選擇。沒有一家公司、品牌或服務會受到消費者100%的喜愛。為了成為顧客最好的選擇，大多數人必須最不討厭你。因此，你需要從消除顧客討厭的東西開始。本書告 ...

i想想：行銷的信任與溫度 (電子書)

作者：陳紀元
出版日期：2016-03-30
出版社：時報文化出版企業股份有限公司
網際網路發展至今，整個行銷的變化歷歷可見。例如以後到餐廳吃飯，場景大概是這樣：消費者進餐廳，拿起手機拍下要點的菜色，就完成點菜與付款，上菜時讓手機先吃，又拍一下上傳臉書，之後人才吃，吃完走人。用手機點 ...

品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻 (電子書)

作者：布魯斯．特克爾
出版日期：2021-04-14
出版社：日出出版
《富比士雜誌》年度十大商業書籍品牌成功的重點是，當人們想到你的品牌時，會感覺到幸福美好，認定你無可取代！任何時刻、任何的身心感覺，都能幫助品牌定義顧客體驗與需求。「雞皮疙瘩時刻」（goose bump ...
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