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人際溝通第1冊 (電子有聲書)

出版日期:2016-09-19
利用訊息傳播原理,教導您從開口之前到說話的結束,該注意那些訣竅。學習如何由一個原本孤獨的個體,具備深層而細膩的溝通技巧,如何像一面鏡子一樣,忠實反映出對方所講的事實與感情,及如何擬定溝通策略。1-說話 ...

人際溝通第2冊 (電子有聲書)

出版日期:2016-09-19
利用訊息傳播原理,教導您從開口之前到說話的結束,該注意那些訣竅。學習如何由一個原本孤獨的個體,具備深層而細膩的溝通技巧,如何像一面鏡子一樣,忠實反映出對方所講的事實與感情,及如何擬定溝通策略。1-說話 ...

人際溝通第3冊 (電子有聲書)

出版日期:2016-09-19
利用訊息傳播原理,教導您從開口之前到說話的結束,該注意那些訣竅。學習如何由一個原本孤獨的個體,具備深層而細膩的溝通技巧,如何像一面鏡子一樣,忠實反映出對方所講的事實與感情,及如何擬定溝通策略。1-說話 ...

感動服務第1冊 (電子有聲書)

出版日期:2016-10-20
本課程主要目的,是要幫助服務從業人員能了解其應具備的服務理念與態度,並能透過認同公司的服務理念將其納入日常的做事原則中,且懂得運用方法來激勵自我與團隊的工作熱誠,將服務做得更好。. ...

感動服務第2冊 (電子有聲書)

出版日期:2016-10-20
本課程主要目的,是要幫助服務從業人員能了解其應具備的服務理念與態度,並能透過認同公司的服務理念將其納入日常的做事原則中,且懂得運用方法來激勵自我與團隊的工作熱誠,將服務做得更好。. ...

成功經理人(上) (電子有聲書)

出版日期:2016-10-20
成功經理人將管理視為成功的手段,管理分為「管事」及「管人」,事是人來完成的,所以「人」是關鍵的成功因素,如何培育中間幹部及儲備幹部,讓他們發掘自己的興趣,施展本身才能,成為未來的專業經理人,是管理者很 ...

成功經理人(下) (電子有聲書)

出版日期:2016-10-20
成功經理人將管理視為成功的手段,管理分為「管事」及「管人」,事是人來完成的,所以「人」是關鍵的成功因素,如何培育中間幹部及儲備幹部,讓他們發掘自己的興趣,施展本身才能,成為未來的專業經理人,是管理者很 ...


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