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溝通恐懼

作者:

王政彥

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何謂溝通恐懼?美國西維吉尼亞大學溝通研究系主任麥克羅斯基的定義是:「個人在與他人或群體溝通時,所產生的害怕和焦慮。」其實,我們每一個人都可能有溝通恐懼的經驗,只是程度強弱不同而已。溝通不僅是一種手段, ...


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