特別收錄 / 編輯的話:
轉彎吧!永遠不要放棄希望
偉大的發明家湯瑪斯.愛迪生說過:「人生中有許多的失敗在於,放棄的當下並不知道自己已經非常接近成功。」疫情當前,許多希望破滅了,日子難過,公司接下去還要等待不知如何的未來嗎?
企業領導顧問麥可.海亞特寫下了《讓部屬甘心跟著你:寫出蘋果、微軟、YouTube、Netflix 都在用的願景劇本,帶領團隊邁向高峰》一書指出,企業死活的關鍵其實在於,願不願意將「願景大轉彎」,重新再活一次。
書中提到曾經風光一時的樂高公司,在2003 年時副總裁喬丹.維格.納斯托普向董事會提報,「我們的現金快要燒光了,公司馬上會活不下去。」因為樂高的專利到期,遊戲電玩和電子教育性玩具加入戰局,小孩子的生活又愈來愈忙,根本沒有力氣再花大量時間去組樂高。
樂高一度急著要找到熱門產品以對抗市場的不斷消蝕,從 1994 年到 1998 年,樂高製造的新玩具品項增加了三倍,期待當中能有一項帶來突破性的大成功。之後,在外部顧問與轉型專家的建議之下,樂高跨足了服飾與珠寶,和新的對象合作取得授權,創建主題公園,並從頭開始打造了一個電玩部門。但營收提高了,成本增加得更快。
樂高後來在執行長納斯托普的領導之下,更重視營運分析,也朝向不只是小孩的樂高、更是成人的樂高的定位調整。從破產邊緣大轉彎,重拾獲利。2018 年,樂高登上《富比士》(Forbes )全球百大最有價值品牌的排行榜,他們在願景大轉彎之前,差一點進入破產程序。
不管是新創事業,還是歷史悠久的公司,每年都有處於不同生命週期的無數企業倒下。但就算公司已經有一隻腳踏進了棺材,回魂的機率仍比你想像中的高,關鍵在於你是否做到了「願景大轉彎」。每個企業因著發展過程,總共有七個願景轉折階段:
新創、興起、轉化、成熟、既成傳統、僵化、消亡。
這稱為「願景弧形」。企業隨著時間過去的發展軌跡,獲利能力下滑看來似乎無可避免。但這真的必會發生嗎?
在公司新創階段,夢想為王,此時充滿驚奇、不斷探索。新的事業讓你熱情大爆發,但少了願景,你終究會因種種理由而慌張失措。即使是有願景的成熟企業,也常常會發現無法如願開展他們的願景,因而陷入麻煩。能夠撐過這種局面的公司,大多都是因為做了大轉彎。從歷史來看YouTube、IG、星巴克、JVC、Netflix、蘋果、亞馬遜、微軟、聯合唱片、漫威,他們都是如此。是願意改變過去與現狀,做願景的大調
整,才度過難關,邁向坦途。因為只要一家公司訂出了新願景,即便該公司即將或甚至正在消亡,都能再度經歷新一輪的投資、恢復活力與市場成長。願景大轉彎
就能延展活力,並強化獲利。但願景大轉彎並不是在特定時間點做一次,然後就放
著不管,也不是死馬當活馬醫的孤注一擲。願景大轉彎大轉彎一種持續的心態,永遠都在追求一個值得預見的更美好未來。領導者只要緊緊盯著遠方的地平線,
就不會錯過太陽升起的時機,帶領組織走到未來的目的地,發光發熱。
無論何時開始推動修正後的新願景,永遠都不嫌遲。這沒有太早的問題,也沒有太晚的時刻,只要開始轉彎,成功永遠著你!不然你要繼續等死嗎?