導言商學屬性的營銷
第1篇營銷管理框架
　第1章總體框架
　 　過程導向的營銷管理
　 　情景分析
　 　制定行動計劃
　 　執行行動計劃
　第2章設定目標
　 　概述
　 　核心目標
　 　績效基準
　第3章制定戰略
　 　概述
　 　識別目標市場
　 　確定價值主張
　 　總體框架
　第4章設計戰術
　 　概述
　 　關鍵的戰術性因素
　 　營銷職能和市場主體
　第5章制定實施計劃
　 　開發組織結構
　 　設計流程
　 　設定計劃表
　第6章識別控制
　 　概述
　 　環境分析
　 　控制在營銷管理中的作用
第2篇情景分析和識別目標市場
　第7章顧客分析
　 　市場細分
　 　目標市場選擇
　第8章公司分析
　 　戰略業務單元分析
　 　投資組合分析
　第9章合作者分析
　 　合作的性質
　 　合作的主要功能
　第10章競爭者分析
　 　識別主要競爭者
　 　評估市場競爭強度
　第11章環境分析
　 　概述
　 　經濟環境
　 　技術環境
　 　社會文化環境
　 　監管環境
　 　自然環境
第3篇顧客、公司和合作者價值管理。
　第12章顧客價值管理
　 　總體框架
　 　開發價值主張
　 　開發定位戰略
　 　給出定位聲明
　第13章公司價值管理
　 　總體框架
　 　利潤增長管理
　 　通過增加銷售收入管理利潤增長
　 　通過降低成本管理利潤增長
　 　通過兼併和收購管理利潤增長
　第14章合作者價值管理
　 　總體框架
　 　合作者關係管理
第4篇營銷組合管理
　第15章產品和服務管理
　 　概述
　 　產品和服務管理的框架
　 　產品及服務決策
　第16章品牌管理
　 　概述
　 　品牌管理的框架
　 　品牌架構
　 　品牌動態
　 　品牌資產
　第17章價格管理
　 　概述
　 　價格管理的框架
　 　心理定價法
　 　價格動態性
　第18章激勵管理
　 　概述
　 　激勵管理的框架
　 　顧客激勵
　 　合作者激勵
　 　公司激勵
　第19章溝通管理
　 　溝通管理的框架
　 　溝通過程
　 　設定溝通目標
　 　開發信息
　 　選擇媒體
　 　制定創造性解決方案
　 　實施溝通活動
　 　評估溝通效果
　第20章分銷管理
　 　分銷管理的框架
　 　分銷渠道設計
　 　分銷渠道功能
第5篇增長管理
　第21章取得和維護市場地位
　 　取得市場地位
　 　維護市場地位
　第22章銷售增長管理
　 　概述
　 　採用管理
　 　使用管理
　第23章新產品管理
　 　概述
　 　理解新產品採用
　 　預測市場需求
　 　制定營銷組合
　第24章產品線管理
　 　概述
　 　產品線管理目標
　 　產品線戰略管理
　 　產品線策略管理
第6篇參考
　第25章撰寫戰略營銷計劃
　 　概述
　 　以價值為中心的戰略營銷計劃
　第26章營銷中重要的財務概念
　 　附錄1固定成本、變動成本和總成本
　 　附錄2固定成本投資的盈虧平衡分析
　 　附錄3降價的盈虧平衡分析
　 　附錄4變動成本增加的盈虧平衡分析
　 　附錄5擠占盈虧平衡分析
　 　附錄6經濟價值分析
　 　附錄7損益表
　 　附錄8分銷渠道利潤分析
　第27章基本營銷測量指標
　 　公司測量指標
　 　顧客測量指標
　 　產品和服務測量指標
　 　晶牌測量指標
　 　價格和激勵測量指標
　 　溝通測量指標

導言商學屬性的營銷
第1篇營銷管理框架
　第1章總體框架
　 　過程導向的營銷管理
　 　情景分析
　 　制定行動計劃
　 　執行行動計劃
　第2章設定目標
　 　概述
　 　核心目標
　 　績效基準
　第3章制定戰略
　 　概述
　 　識別目標市場
　 　確定價值主張
　 　總體框架
　第4章設計戰術
　 　概述
　 　關鍵的戰術性因素
　 　營銷職能和市場主體
　第5章制定實施計劃
　 　開發組織結構
　 　設計流程
　 　設定計劃表
　第6章識別控制
　 　概述
　 　環境分析
　 　控制在營銷管理中的作用
第2篇情...