要推銷東西,
先推銷你自己
〈銷售心理篇〉
.掌握客戶心理,把話說到對方心裡
銷售訓練大師湯姆.霍普斯金曾說:「你遇見的每一個人,都有可能成為你的顧客,為你帶來財富,關鍵是你如何爭取到他。」
在注重自我行銷的商業社會,說話的能力往往決定一個人做成多少生意。擁有良好的口才,表達能力強又懂得應對進退藝術的人,必然是商場上的常勝軍。
與客戶打交道,必須具備洞察人心的說話技巧,只要能掌握對方的心理,就能把話說到他的心坎裡。
作者簡介:
易千秋,職場歷練豐富的務實派作家,主張追求卓越才能印證自我價值,企業管理研究所畢業後,致力鑽研趨勢管理與創新策略,目前擔任出版公司主管,編著書籍有《說話能力,決定你能談成多少生意》《要推銷東西,先推銷你自己》《活用說話藝術,改變對方的態度》《要推銷東西,先推銷你自己:銷售心理篇》《討價還價心理戰略》《把話說進對方的心窩裡》《突破心防說話謀略》《用一隻老鼠扳倒一頭大象》、《形象決定印象》、《別亂拍老虎的屁股》、《把病貓變成老虎》……等書。
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