主標題:
溝通讀心術
內容大綱:
最好的「說話」,不是拚命說話,而是「聽別人說話」;
最美的「溝通」,是可以療癒人心的「同頻溝通」,觸動他人。
從人際互動、談判、成交、演說、說故事、相聲表演各面向,
一一剖析直達人心的溝通奧義!
封面故事:
溝通破心術
人人都會說話,卻未必懂得有效溝通!
從職場、商場到家庭,存在不同人際難題,無論是情緒勒索、商場談判、公開演說……,
透過達人分享,教你精準表達,打動人心,樂在溝通!
CEO開講│黃寶世(貳樓餐飲集團創辦人暨董事長) :提供暖心服務,用人味收服顧客心
特別企畫│赴日工作人數創新高! 看看他們如何北進尋夢?
企業現場│KLOOK大舉徵才200人 打造大中華區最大線上客服中心
各界推薦
特別收錄 / 編輯的話:
溝通是讀自己、也讀別人的心
撰文◎吳永佳
坊間有相當多談「說話的藝術(或技術)」的書,教大家如何演講、談判、面試、銷售、溝通……。雖然溝通有許多技巧可以學習,但究其根本,溝通的成功與否,還是要從「心」出發,一方面認識自己真正的情感及需求,才能對外精準表達出真實的自我;一方面跳脫理性頭腦想操控他人的欲望,用更溫暖、同理對方立場的方式與之交流。
這樣的溝通,可能造就人際間更加美好的互動;坦白說,也更有效益!
因此,本期封面故事談「溝通中的讀心術」,讀自己的心,也讀別人的心。
號稱八零後最強相聲演員的黃逸豪,YouTube點擊破百萬,他擅用邏輯性的笑話,破壞觀眾腦中機制,也解放了觀眾的思想;從小說家轉型故事教練的許榮哲告訴你,人人都能說出好故事,且故事可以深深影響他人,甚至改寫你的人生!擁有多年業務和教育工作經驗的裘凱宇,因為做了兩種以溝通為要角的工作,如今在教室實踐「最深入人心」的溝通;身為房地產天使投資人,陳侯勳專精於房產投資談判,更發展出一套「被動談判術」,讓對方徹底卸下心防;《情緒勒索》暢銷書作家周慕姿,告訴你如何透過各種說話技巧,拿回話語主導權,讓自己不再委曲求全。
此外,無論是從口語表達、演說、業務成交、衝突溝通、微表情解讀、療癒性說話……等各種情境,本期也透過採訪或新書摘錄,分享口語魅力專家王介安、傳播學者管中祥、日本讀心術大師清水建二、藝人曾寶儀等溝通心法。體會「心溝通」,翻完本期內容就很貫通了!
本期的特別企畫,則呼應近年國人到日本工作人數屢創新高的趨勢,分享台灣年輕人如何突破障礙,北進尋夢。
比如,在廣告公司擔任事務員的邱文心,是先透過打工度假赴日工作,再積極尋找正職機會;趁日本現正大舉網羅高階人才,洪立遠在研究所一年級暑假成為日本樂天當年唯一的台籍實習生,之後轉任正職,後更轉戰LINE日本分公司;現在擔任日企職員的王志宏,則在旅日7年後才從艱辛轉平順,如今更創辦日本職涯情報平台,引導後進。
海外工作風向轉變,「哈日族」可別錯過本期內容!
特別收錄 / 編輯的話:溝通是讀自己、也讀別人的心
撰文◎吳永佳
坊間有相當多談「說話的藝術(或技術)」的書,教大家如何演講、談判、面試、銷售、溝通……。雖然溝通有許多技巧可以學習,但究其根本,溝通的成功與否,還是要從「心」出發,一方面認識自己真正的情感及需求,才能對外精準表達出真實的自我;一方面跳脫理性頭腦想操控他人的欲望,用更溫暖、同理對方立場的方式與之交流。
這樣的溝通,可能造就人際間更加美好的互動;坦白說,也更有效益!
因此,本期封面故事談「溝通中的讀心術」,讀自己的心,也讀別人...
目錄
編輯室報告
溝通是讀自己、也讀別人的心│ 吳永佳
翁靜玉專欄
別到死前才後悔│ 翁靜玉
生涯診斷
你是值得信賴的熟手人才嗎?│ 翁靜玉
職場形象學
想升遷加薪 要兼備專業及能見度 │ 陳麗卿
職場溝通學
職場上請勿一切當「真」 │ 林裕峯
職場新視野
網購攻略 生財有道│ 米亭
生涯教練
學而時習之,不亦說乎? │ 桂演大
封面故事
溝通,是為了肯定自己,觸動他人│ 吳永佳
黃逸豪(相聲、脫口秀演員)
運用邏輯分析 引爆觀眾笑點 │ 劉紋豪
許榮哲〈知名故事教練〉
我寫小說 也寫自己的人生故事 │ 吳永佳
裘凱宇〈啟點文化執行長〉
掌握2關鍵 讓溝通深入人心 │ 胡乃云
陳侯勳(房地產天使投資人)
運用被動談判 讓對手來說服你 │ 劉紋豪
周慕姿〈心曦心理諮商所心理師〉
你可以有另個選擇 不被情緒勒索 │ 葉怡君
王介安(口語表達專家)
從如坐針氈 到如沐春風 │吳永佳
管中祥〈中正大學傳播學系教授〉
引發共鳴 激勵演說打動人心 │ 陳雅莉
跨越人際鴻溝,締結彼此連結
學會說故事 開啟溝通之門 │ 劉紋豪 整理
陳菲菲〈非凡國際執行長〉
卸下心防就成交! │ 吳永佳
善用人類腦,別被猴子腦控制!
做好衝突溝通 化解人際難題 │ 劉紋豪 整理
最療癒人心的說話練習 │ 曾寶儀
從談話中找出溝通的背後真義 │清水建二、林裕峯
CEO開講
貳樓餐飲集團創辦人暨董事長 黃寶世
暖心服務 用人味收服顧客心 │ 劉紋豪
特別企畫 北進尋夢
赴日工作人數創新高 覓職前應先做足功課 │ 高永謀
邱文心(廣告公司業務支援部事務員)
英日語對答流利 找工作加分 │ 陳雅莉
洪立遠(Line日本分公司職員)
從暑期實習生轉正職 開啟赴日職涯 │ 高永謀
王志宏(日本化學原料企業職員)
旅日7年從艱辛到平順 創平台引導後進 │ 高永謀
企業現場
KLOOK客路
主打目的地旅遊 提供旅客獨特體驗 │ 劉紋豪
職場新鮮事
8~80歲的運動者都在玩
GoPro在夯什麼? │ 葉怡君
進擊的校園
味全學生新品開發競賽
透過競賽 打造實務教育平台 │葉怡君
國際視窗
增加壽命,從減少熱量開始 │ 鍾一鳴
培養孩子到大學畢業,日本人要花多少錢?│ 鍾一鳴
不喜歡放有薪假? 日本人改變中 │ 鍾一鳴
從學生時期 就該學習投資理財 │ 鍾一鳴
職場多益
職場英語信件攻略》邀請函這樣寫 讓客戶開心赴約 │ English OK
好書推薦
天天說正向語言,人生就會改變 │ 三民書局
旅遊趣
朝聖之路終點:聖地雅哥德孔波斯德拉 │ 太雅出版社
編輯室報告
溝通是讀自己、也讀別人的心│ 吳永佳
翁靜玉專欄
別到死前才後悔│ 翁靜玉
生涯診斷
你是值得信賴的熟手人才嗎?│ 翁靜玉
職場形象學
想升遷加薪 要兼備專業及能見度 │ 陳麗卿
職場溝通學
職場上請勿一切當「真」 │ 林裕峯
職場新視野
網購攻略 生財有道│ 米亭
生涯教練
學而時習之,不亦說乎? │ 桂演大
封面故事
溝通,是為了肯定自己,觸動他人│ 吳永佳
黃逸豪(相聲、脫口秀演員)
運用邏輯分析 引爆觀眾笑點 │ 劉紋豪
許榮哲〈知名故事教練〉
我寫小說 也寫自己的人生故事 │ 吳永佳
裘凱宇...