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老闆不說你就懂,同事沒動你先動:贏得賞識的45個貼心好習慣(二手書贈品)

商品資料

作者:能町光香 |譯者:張佳雯

出版社:如何出版

出版日期:2011-08-31

ISBN/ISSN:9789861362984

語言:繁體中文

裝訂方式:平裝

頁數:224

書況:良好

備註:無畫線註記

書況影片(商品之附件或贈品,請以書況影片為準)

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文字字級

◎全面攻占日本各大商業書排行榜!送給上班族新鮮人最佳禮物!
◎不只企業經營者,連酒店媽媽桑都說:「真希望每個員工都能徹底讀讀這本書!」上班族、家庭主婦、學生……口碑迅速擴散!
◎貼心就能贏得人心! 45招「貼心技術」幫你搞定龜毛老闆、難纏客戶、找碴同事,還能虜獲愛人的心、創造無數的貴人!


貼心就是,在對方還沒開口前,給對方所需要的協助。

跟初次見面的人打招呼、面對主管時、小型的餐會……在各種場面上,誰都會希望自己能夠「機靈一點!」就連聰明絕頂、學富五車、腦筋靈光的人,也有思慮不周、言行舉止不得體的狀況。旁人看來一定覺得「這個人到底怎麼回事啊?」而自覺已經下了功夫,卻經常疑惑「為什麼我的貼心沒被感受到呢?」諸如此類的煩惱,不斷發生在我們的生活中。本書正是要幫你搞定這些煩惱。告訴你如何以「自然有禮的貼心」,贏得生活周遭的人「感謝」與「信賴」的45個原則。

貼心不需刻意造作,像是在朋友的聚會上,選擇有品味的餐廳,聊一些大家都能開心參與的話題,飲料沒了也會馬上加點,就會讓人覺得「你好貼心喔」。

當你懂得察言觀色、養成貼心的好習慣,隨時隨地能比別人快一步採取行動,就能帶來良好的人際關係,這些將會成為你職場升遷、搞定難纏的大客戶、追求命中注定的伴侶、維繫夫妻間的情感、建立親子間的良好互動的最大助力。

作者簡介:



能町光香(Mituska Noumachi) 

畢業於日本青山學院大學,工作兩年後前往澳洲留學,於2000年開始擔任主管秘書。曾任職於外資證券商、製藥廠、品牌珠寶老店的社長室,至今仍活躍於業界。此外,也受BABEL公司的邀約,擔任美國祕書檢定課程的講師,是少數取得高級美國祕書檢定CAP證照的日本人,在培養經營階層秘書方面持續貢獻心力中。

官方網站http://www.mitsuke-noumachi.com/

譯者簡介:



張佳雯

輔大日文系畢業,曾任職於雜誌社、出版社、日商科技公司。目前為專職翻譯暨口譯。譯作有《書桌上的家教軍團》《打造創意小宅》《弘兼憲史頂級葡萄酒講座》《賺錢力上身》等20餘本。

章節試閱
第2章 可靠人的貼心習慣4.坐而言不如起而行「好辛苦喔!剛剛在開會嗎?」把場景設定在有人為了工作還在開會挑燈夜戰,走出會議室後,某位同事開口慰問了一下。「是啊。等等還得把資料彙整一下。」「哇∼真的喔?辛苦囉,加油喔∼!」親切的人、體貼的人上面的對話你認為如何?有人可能會覺得對方好體貼,不過很遺憾的,我會有「什麼!?」的想法。「什麼!?」是指「你只說一句『辛苦囉』來搪塞?」真讓人洩氣。出聲問候表現出同理心,卻讓人感覺「好像很敷衍」。開了漫長的會議,這時候我覺得有些疲累。此時-「剛剛在開會?」(對啊,正...
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作者序
前言

培養自然有禮的態度,為自己招貴人

一開頭就這麼問或許有點突兀,不過什麼時候會希望別人認為你「很貼心」?

閒話家常時的談吐、平常的行為舉止、講話會看時機看場面、儀容打扮等等,都可以是讓人覺得你很貼心的指標之一。

在撰寫《貼心人人誇的45個習慣》時,有些部分一開始也不免懷疑「我真的有這麼貼心嗎……」,但是仔細回想自己在工作與私底下的樣子時,不論是處理事情的態度,與人相處時說話與聆聽的方式、表情等等,「說來這個部分好像稱得上滿用心的」。

讓人家覺得你很體貼,換個說法就是考慮到對方的感受,能夠洞悉事...
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目錄
前言 培養自然有禮的態度,為自己招貴人 003

第1章 隨時都體貼的人有三個共通點
1.為他人設想 012
2.尊重 020
3.先見之明 024

第2章 可靠人的貼心習慣
4.坐而言不如起而行 030
5.近情近理 035
6.看時機 039
7.不要遷怒人或物 044
8.不要強迫接受 046
9.以想像力培養先見之明 048
10.不要別有居心 052
11.不找藉口,不推託 055

第3章 臨機應變的溝通不會樹敵
12.一視同仁 060
13.對人保持好奇心 066
14.理解對方的立場與職責 070
15.重視面對面溝通 075
16.說真心話 080
17.不要有好惡之分 084
18.一定要說「...
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內容簡介
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