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失控的大數據:當企業比你更了解你,該如何保護自己和口袋裡的錢?(二手書贈品)

商品資料

作者:安娜‧伯納賽克、D. T. 蒙根|譯者:吳慕書

出版社:商周出版

出版日期:2015-11-07

ISBN/ISSN:9789862728949

語言:繁體中文

裝訂方式:平裝

頁數:304

書況:普通

備註:無畫線註記

書況影片(商品之附件或贈品,請以書況影片為準)

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文字字級

Google 知道你想要什麼;Facebook 知道你關注什麼;
亞馬遜知道你花了多少錢、買了些什麼;電信業者知道你去了哪裡……
在凡事皆可數據化的時代,消費者如你我,
在企業面前都是赤裸、透明的。


★《策略企業》(strategy+business)雜誌年度最佳商業書籍

這些情境,你一定不陌生:
上網買張廉航機票,卻發現票價一日數變;
想換支手機,卻搞不清楚電信業者開出的哪種方案最划算;
想喝杯拿鐵,各咖啡店卻有五花八門的選擇和價位,讓你無從比較。


你的選擇變多了,但卻不清楚自己是否付出合理的價錢,
只覺得錢包裡的錢好像越來越少,為什麼會這樣呢?

企業無所不用其極地蒐集並分析我們的行為紀錄(包括偷看你的 e-mail),
再加上擁有隨時更改產品、價格與使用條款的權力,
在「服務吃到飽」(甚至免費)的背後,正希望我們「付錢付到死」。

大數據成為企業的獲利武器之際,本書會告訴你,身為相對弱勢的消費者,
該如何保護自己、保護我們口袋裡的錢。

作者簡介:

安娜‧伯納賽克(Anna Bernasek)

《紐約時報》(New York Times)專欄作家,她以記者與作者的身分,浸淫在經濟和商業領域二十餘年,文章散見於《財星》(Fortune)、《時代》(Time)、《雪梨先驅晨報》(Sydney Morning Herald)以及《澳洲金融評論》(Australian Financial Review)。伯納賽克擁有普林斯頓大學(Princeton University)公共政策碩士學位,以及密西根大學(University of Michigan)經濟學士學位。

D. T. 蒙根(D.T. Mongan)

蒙根是紐約的律師,專精於金融和企業事務領域。他是安娜‧伯納賽克的配偶,擁有德拉威大學(University of Delaware)化學工程學位和賓州大學(University of Pennsylvania)法學學位。

譯者簡介:

吳慕書

政治大學畢業,曾任職國內、外金融機構、《華爾街日報》與科技產業專刊。現為財經雜誌研究員。

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是享受服務還是被監視?

  試想幾年後上館子的情景。那是你熟悉的餐廳,所以雖然沒有預約,卻幾乎覺得它們早就知道你要上門。店家喚你的名,並馬上招呼你坐上個人的愛桌。服務生送上你的專屬餐餚。當然,你點的是瓶裝水,或許也多喝了幾杯,也沒漏掉你最愛的甜點。這家店本來就不便宜,你是覺得這頓飯吃下來有點貴,不過,用餐經驗超棒的。你回家時邊走邊納悶,剛剛真的有必要來一杯飯後甜酒和特製開胃菜嗎?但毫無疑問,你徹底享受一頓美食。

  餐廳看似知道你喜歡什麼,那是因為,事實正是如此。你才在前往餐廳的途中,一則附帶姓...
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目錄
推薦序 在獲取科技便利之前,請多想一下,你究竟付出了什麼? 李怡志

前言 現代寓言

第一部分 市場演化

第一章 大獎
消費者原本該花掉卻無意間省下的錢,是經濟學上的終極大獎,金額近乎無限大。企業透過大數據,將「消費者主觀願意付的錢」設為定價,藉此把這份大獎占為己有,消費者再也沒有「無意間省下來的錢」

第二章 消失的大眾市場
市場分成小區塊,導致買賣雙方權力平衡轉移

第三章 知識落差
為什麼大企業總是比消費者早一步知道?

第二部分 大企業如何玩弄數據?

第四章 個人專屬價格
企業善用...
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