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我愛大客戶!(二手書贈品)

商品資料

作者:史提夫˙卡普蘭|譯者:李振昌

出版社:遠見天下文化出版股份有限公司

出版日期:2007-02-27

ISBN/ISSN:9864178644

語言:繁體中文

頁數:218

書況:良好

備註:無畫線註記

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《我愛大客戶!》教你有效的大客戶行銷策略,並提供實際的戰術、工具與技巧,加上作者親身經驗的行銷故事,可助你輕鬆擒拿大象,讓威嚴又不好惹的大客戶,成為你成就事業的親密夥伴。

《我愛大客戶!》內容包括:
‧ 成功鎖定大客戶的6大關鍵
‧ 如何利用大公司的官僚體系
‧ 如何找出大公司內部的支持者,裡應外合
‧ 如何建立穩固的聯盟,增加營業額
‧ 如何跟大客戶談生意,卻不需削價競爭、委曲求全
‧ 妥善處理顧客危機的技巧,讓客戶對你死心塌地
‧ 如何避免失去大客戶的5大錯誤

作者簡介:

史提夫˙卡普蘭 著



史提夫˙卡普蘭現居芝加哥,是「敢於與眾不同」(The Difference Maker)公司的創辦人(公司網站:www.differencemaker.com),這家顧問公司提供各種工具,幫助大、中、小型公司邁向成功。卡普蘭曾任史耐德通訊(Snyder Communications)公司的總裁,並擔任行銷公司Bounty SCA的執行長,這家遍及全球24國的公司,在卡普蘭的帶領下,十年之內營業額從20萬美金,攀升到二億五千萬。

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目錄
目錄推薦序教你讀懂大客戶的好書-約翰‧沛博自序成功就靠大客戶!-史提夫‧卡普蘭第一部分大象正在等你1.第三條路持續成長與獲得利潤2.你必須相信大象也很需要你!第二部分一窺大象的神秘生活3.鎖定大公司學習大象的思考模式4.大象二三事誰是大象如何搞定大象何時搞定大象5.擁抱官僚讓大象的麻煩之處成為助力吧!第三部分浪漫追求你的大象6.列出熱門名單找出你最有希望爭取到的大公司]7.敲門第一次照面8.撮合雙方讓最合適的業務員出馬9.面對你的客戶把說辭準備好10.勇敢面對大象善用你的優勢,勇敢進行談判11.裡應外合吸收並培養客戶內部的...
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