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溝通成功術:升級你的人脈和影響力(二手書贈品)

商品資料

作者:曾友正

出版社:商周出版

出版日期:2007-09-13

ISBN/ISSN:9789861249384

裝訂方式:其他

頁數:232

書況:普通

備註:無畫線註記

書況影片(商品之附件或贈品,請以書況影片為準)

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文字字級

溝通有效,工作、生活沒煩惱!

一旦與人開始接觸,就是溝通的開始,因此可以說,溝通的有效或無效與個人的工作和生活息息相關。

怎樣的溝通才有效呢?本書作者蒐集古今中外擅於溝通的小故事,佐以自己多年職場上的工作經驗,加上清晰易懂的原則說明,完全無須透過枯燥的理論,便能讓讀者輕鬆學會有效溝通的技巧:

.想要溝通,對方卻不理不睬,這時該如何打開僵局?一試再試,依然碰壁,那麼不妨換招,改用「曲線溝通」法。
.在溝通中,切記要先使用對方的語言,其次,再考慮是否運用幽默。
.面對長輩或是資深的前輩,該如何讓對方聽從自己的意見,卻又讓對方以為他比較高明?
.向上司提案時,應該要如何建言,比較容易獲得採用?身為長官,又該如何批評部下,依然不會失掉人心?
.同事、好友或是親人做錯事,該如何不露痕跡地批評,但又能達到規勸讓他改過的目的?

溝通,難嗎?試試看作者的溝通原則和小秘訣,你一定很快就可以成為溝通達人!

內容簡介