目 錄
第一章 管理學概論及在物理治療的應用 1
第一節 管理學概論 2
第二節 物理治療的專業性 7
第三節 物理治療的管理工作 13
附錄 病人的權利 16
第二章 管理思潮的演進與管理學理論 21
第一節 管理思潮的演進 22
第二節 管理學理論 23
第三節 中國人的管理哲學 30
第四節 現代之行銷管理學 32
第三章 台灣地區醫療體系 35
第一節 台灣地區醫療體系之架構 36
第二節 台灣地區醫療體系之建立過程 41
第三節 台灣地區之醫療體系特色 43
第四節 醫事人力規劃 49
第五節 台灣地區醫療保健體系之未來發展 53
第四章 物理治療師法 59
第一節 立法沿革 60
第二節 總則 68
第三節 執業 72
第四節 物理治療所 74
第五節 公會 75
第六節 結論 78
附錄 公會聯絡資料 79
第五章 物理治療部門的設計與環境管理 81
第一節 整體設計的計劃 82
第二節 硬體與空間的設計 86
第三節 環境管理 93
附錄一 無障礙環境指南 96
附錄二 用電安全需知 103
第六章 人事管理 105
第一節 人事管理的主要工作內容 106
第二節 溝通與領導 110
第三節 部門主管與人事主管的分工合作 118
第四節 人力資源的管理 120
附錄 人事成本 125
第七章 財務管理 127
第一節 物理治療給付標準 129
第二節 成本分析的原則 135
第三節 定價決策 139
第四節 財務報表 142
第五節 影響產量之因素 146
第八章 事務管理 149
第一節 法源依據 150
第二節 事務管理範疇 151
第三節 物理治療事務的政策與程序 154
第四節 記錄管理 158
第九章 醫病關係與醫療法規 161
第一節 我國的法律特性 162
第二節 相關醫療法規 163
第三節 醫療糾紛概述 166
第四節 物理治療與醫療糾紛 171
第十章 品質管理與評鑑 177
第一節 物理治療執業標準 178
第二節 品質保證的目的和常用之方法 180
第三節 品質管理系統與國際標準 185
第四節 評鑑制度的沿革及實施 188
第五節 物理治療的品質保證與評鑑之相關探討 192
附錄一 民國80年復健醫療服務輔導訪查中有關物理治療處所的
評鑑標準 195
附錄二 中華民國物理治療學會於民國91年訪查物理治療單位之
評量表暨評分注意事項 198
附錄三 世界物理治療聯盟大會與國際會議部分有關品質管理之文獻 203
第十一章 全民健保對物理治療執業的衝擊 207
第一節 我國全民健保之規劃與實施 208
第二節 健康保險給付型態與診療報酬支付制度 210
第三節 全民健保對於醫療體系的影響 218
第四節 全民健保對於物理治療的影響 220
習題∕考題範例 229
一、學生專題計劃和報告的範例 229
二、歷屆國家考試「物理治療管理學」題目 231
三、參考試題及答案 232
相關法規 241
甲、中華民國物理治療相關法規 243
一、物理治療師法 243
二、物理治療師法施行細則 250
三、物理治療所設置標準 252
四、物理治療師執業登記及繼續教育辦法 254
五、全民健康保險醫事服務機構特約及管理辦法 258
六、中華民國物理治療學會章程 272
七、中華民國物理治療學會物理治療師訓練機構之認定標準 278
八、全民健保物理治療支付標準 282
九、全民健康保險特約物理治療所辦理物理治療業務須知 287
十、全民健康保險特約物理治療所申請書 291
十一、醫事服務機構申請為全民健康保險特約物理治療所填表須知 295
十二、全民健康保險特約醫事服務機構合約（特約物理治療所適用） 296
乙、醫療法及其他醫事人員法規 302
十三、醫療法及施行細則 302
十四、職能治療師法及施行細則 327
十五、呼吸治療師法 336
十六、語言治療師法 341
十七、公立醫療機構部份工時制特約護理人員管理要點 348
十八、實習醫師制度實施要點 349
十九、實習護士實施要點 350
丙、其他之重大相關法規 351
二十、全民健康保險法 351
二十一、老人福利法及老人福利服務提供者資格要件及服務準則 364
二十二、身心障礙者權益保障法 391
二十三、特殊教育法 410
二十四、醫事人員人事條例及施行細則 415
二十五、專門職業及技術人員高等暨普通考試醫事人員考試規則 421
二十六、政府採購法 428
丁、美國物理治療相關法規 446
二十七、美國物理治療學會倫理法案物理治療師部份 446
二十八、美國物理治療學會訂定之專業行為指引物理治療部份 448
二十九、美國物理治療學會訂定之物理治療執業標準 449
三十、美國物理治療學會訂定之倫理行為標準物理治療生部份 451
三十一、美國物理治療學會訂定之行為指引物理治療生部份 452
索引 453
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