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新手經理人聖經(二手書贈品)

商品資料

作者:洛倫.貝爾克、葛瑞.托普琴克|譯者:李明軒

出版社:大塊文化出版股份有限公司

出版日期:2007-03-01

ISBN/ISSN:9867059611

語言:繁體中文

裝訂方式:平裝

書況:普通

備註:有畫線

書況影片(商品之附件或贈品,請以書況影片為準)

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文字字級

這是一本新手經理人案頭必備的領導秘笈,
各種經理人會遇到的疑難雜症,都不用再擔心。
我們提供馬上可用的技巧,
讓問題在發生之前就解決了。

美國管理協會大力推薦的經典暢銷榜首好書。本書是第五版。
主要給第一次當主管的人,在上任之前以及之初,對於這個新的職務角色的挑戰與自我提升,有相當實用而簡潔的提醒。
本書最特別的地方,在於寫法擺脫枯燥的管理理論,架構非常易懂、清楚、易查找,不但對惶恐上任的菜鳥主管有現學現用的妙處;對於擔任了數年主管的資深經理人讀者來說,隨時回過頭來審視自己的主管工作是否妥切,本書亦為極實用的寶典、工具書。
內容包括:第一次擔任主管的心態如何調整、必須承擔哪些責任、如何做好招募、訓練、變革管理、組織紀律、跟部屬培養正確的往來關係、激勵、代溝處理、績效評估、薪資管理,以及最重要的,主管如何在這條路上持續不斷的自我提升。

大多數人在學校都沒學過如何當主管,就連商學院畢業生也缺乏實習的機會。於是,很多人第一次當主管的經歷,就成了一輩子不太願意回首的傷痛。

難道沒有方法讓人在當上主管之前,就做好一切的準備嗎?有的。正是本書所能提供的一切智慧。所有經理人將面臨到的內憂外患,在這本書都能獲得解決之道。怎樣是一個公平的好主管,哪些是主管千萬不能碰觸的禁忌,你對你自己的期待,對主管和部屬該如何互動往來,全都寫得清清楚楚。

本書出版至今,已經協助了成千上萬的新手經理人應付新挑戰,現在也可以幫到你了!清楚、精練,囊括所有致勝的基礎:聘僱、解雇、領導、激勵、時間與壓力管理、建立信任與自信、成為主動的傾聽者、管理團隊與個人、績效評估。

沒有枯燥的管理理論,只有吸引人的、易理解、易查找的實用技巧,是想成為有效且自信的新手經理人,最寶貴的自修書。

作者簡介:

Loren B. Belker(洛倫‧貝爾克)

曾在美國中西部一家大型保險公司擔任高階主管達三十年,有非常寶貴的主管經驗,是本書前四版的作者。

Gary S. Topchik(葛瑞‧托普琴克)

美國管理開發專業顧問公司SilverStar Enterprises, Inc.的合夥人,著有《The Accidental Manager》《Managing Workplace Negativity》,在貝爾克過世後,接手負責本書第五版的增修,目前住在洛杉磯。

譯者簡介:

李明軒

慈濟大學傳播學系助理教授,翻譯作品包括競爭理論大師麥克波特(Michael Porter)所著《國家競爭優勢》(The Competitive Advantages of Nations)、《競爭優勢》(Competitive Advantages)、《競爭論》(On Competition),皆合譯。

章節試閱
啟程

保守地說,你擔任主管的第一週絕對異於尋常。如果你學過人類行為科學,你會觀察到一些出乎意料的發展。

適應新環境

請別認為每個人都樂見你這隻菜鳥的出線。有些同事可能認為他更有資格坐這個位子。他們也可能嫉妒你的晉升,暗自希望你出洋相。

其他人嘛,辦公室裡的「狗腿族」會馬上過來逢迎拍馬。因為雀屏中選的你,是他們追求成功的途徑。他們的動機不一定不好,但是他們的作法卻可能需要多加提防。

有些同事會馬上給你考驗。他們可能問一些問題,目的是弄清楚你是否知道答案。如果你不知道,他們還想知道你是坦白說不知道,還...
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目錄
引言
第一篇 恭喜你,新手主管
1 邁向管理之路
2 啟程
3 建立信任和信心
4 表現你的欣賞
5 成為主動的聆聽者
6 新主管的工作與要避免的陷阱
7 與上司相處
8 選擇你個人的管理風格
9 打造團隊精神
第二篇 新官出手
10 處理問題員工
11 人員的雇用與面試
12 訓練團隊成員
13 管理變革:處理抗拒
14 管教員工
15 「天啊!我不能解雇員工」
16 具備法律知識
第三篇 與人合作、建立關係
17 沒有秘密
18 人力資源部門
19 忠誠表現
20 有激勵這回事嗎?
21 年齡代溝
第四篇 職務說明...
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內容簡介
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