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1枝筆+1張紙,就能說服各種人:學會4種符號,1分鐘畫出溝通圖解,職場、生活、人際關係,4圖1式就搞定!(二手書贈品)

商品資料

作者:多部田憲彥

出版社:核果文化事業有限公司

出版日期:2014-06-05

ISBN/ISSN:9789869030755

語言:繁體中文

裝訂方式:平裝

頁數:224

書況:良好

備註:無畫線註記

書況影片(商品之附件或贈品,請以書況影片為準)

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文字字級

表達、溝通、解決問題,和「說話技巧」無關!

光是「口說」,只能表達七%,
加上「圖」,對方的「接受度」爆增九倍!

★比【一分鐘電梯演說】更厲害的圖解溝通
主管超級忙,你只有「在走廊上並肩走」的30秒可以提問、報告,這時候用「一張簡單的圖」和「幾個關鍵字/數字」,不用走到電梯口,你就解決這項工作了!

★連【日產汽車CEO卡洛斯】都說讚的圖解改善‧解決力
提高商品的產能和品質、與合作廠商商談進貨價格、同時控管多國分公司的工作進度……只要「簡單的圖」加上「關鍵字/數字」,不必花時間集合開會,語言不通也能清楚「表達和溝通」!

★規畫旅遊行程、認識新朋友、就連找另一半,也能用圖解達成目標!
人生就是不斷的在做決定,選擇「適合」自己的選項。但是,你真的清楚自己的「目標」和「問題」嗎?把煩惱「寫下來」具體化,搭配簡單繪圖,原來解決問題這麼簡單!

◎沒想到,只要一枝筆和一張紙,就能改變人生!
作者多部田憲彥小學時罹患口吃,從此與人談話成為他的夢魘。直至工作後,遇見工廠老師傅學習「圖解與改善」,利用圖解和語言不通的泰國員工溝通,才開始明白圖解的超強威力:不只是口頭表達,畫圖分析(視覺資訊)更容易讓人理解所要傳達的訊息。
「圖解」,就是「用畫圖歸納出解決問題的方法」,訓練邏輯力是關鍵。本書的圖解術簡單易懂,不管是簡報工作、協商談判、生涯規劃、旅遊行程,工作和生活中大小事,只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」,就能把所有的問題變簡單!

◎「圖解」,不是你想的這樣:
(X)漂亮精緻的PPT繪圖。
→只要會畫基本四種圖型,隨時隨地,不限場合,都能用使用圖解。
(X)複雜的「心智繪圖」(mind map)。
→圖解的原理,是將「思考」和「資訊」具體化,新手也能用圖解溝通。
(X)要畫圖高手,才能使用。
→圖解溝通只需要用四種簡單的線條圖,只要畫得出來,就能溝通。
(X)只能用在解決工作上。
→找出問題、分析做法,無論生活大小事,都能用「圖解」分析、解答。
(X)討論困難的問題時,才能使用。
→空想,容易陷入死角。用圖解把思考「具體化」,是分析、找答案的最佳辦法。

【圖解,讓生活有更多可能!】
很多人都會誤以為「圖解,是用在簡報上的東西」吧?當然,在簡報時利用圖解也很有效果。事實上,圖解是用來整理思緒、找出解決問題的方法時最棒的工具。單用「想」抓不住重點,寫出來才能讓問題「被看見」。透過畫圖,「好或不好」、「要或不要」等基準就能變得更明確,思緒也更能有條不紊,解決問題的方法,自然就會浮現。單用頭腦思考事情,其實容易抓不到重點,而且有很多矛盾之處。若能把這些想法寫出來,將它們「具象化」,頭腦就能更清醒,思緒也更清晰。這就是為什麼使用簡單的「圖解」和「關鍵字」說明,就能達到超乎想像的「思考、溝通、表達、說服」效果。

【本書特色】
圖解除了教你「溝通」,還能教你什麼?
★培養邏輯力:圖解能擺脫問題盲點,逆向思考,分析各種可能!
★想法具體化:每天寫下所有想法,練習具象化思考。
★激發創意潛能:不用計算機,畫圖也能計算成本!
★節省時間:使用便利貼在瑣碎的時間圖解做筆記,無形中也能完成公事



作者簡介:

【超強圖解達人】

多部田憲彥(Tabeta Norihiko)

▲目前任職於日產汽車雷諾日產共同購買本部Regional Supplier Performance Manager。小學三年級罹患口吃後,從此與人談話便成為夢魘,度過孤獨的學生時代。

▲二○○二年進入光纖製造公司,在工廠學習「圖解與溝通」。隔年,也就是進公司第二年,被派赴泰國工廠,負責改善品質產量;他利用圖解與語言不通的泰國當地主管和員工溝通,僅花了六個月便完成工作。

▲二○○七年,多部田進入日產汽車。在實行全球原料採購策略時,負責的地區多達十一國,但也同樣透過圖解,與世界各國的職員確實地進行溝通,順利解決問題。奉CEO戈恩(Carlos Ghosn)之命進行研發的V-up計畫中,獲得二○一一年度課題達成優秀獎。

▲從二○一○年開始舉辦「圖解讀書會」,在口耳相傳下逐漸聲名遠播。多部田也常接受NHK等日本各大媒體、雜誌專訪,實地在節目上運用圖解,解決各式各樣的問題。



譯者簡介:

周若珍

若珍.Narumi。日文教師、日文譯者,現就讀淡江大學日文研究所。深愛動物,支持以領養代替購買,以結紮代替撲殺。



章節試閱
‧就算不會畫圖、思考沒邏輯,也能快速上手的「最強溝通術」

「圖解」是一種絕佳的工具,缺乏邏輯性的人也適用。歐美地方的人從小就透過辯論課等課程,訓練他們養成有邏輯的表達方式。相較之下,亞洲人卻沒有接受太多邏輯表達的課程,因此大多「不擅議論」。然而只要利用圖解,將頭腦裡的想法整理清楚,便能自然而然地學會邏輯思考和清晰表達。

圖解並非具有邏輯性的人專用的工具,反而應該說是幫助缺乏邏輯性的人的工具。數學不好的我,也因為圖解的關係,現在可以用有條有理的步調工作——這個事實,正是最好的證明。

◎換工作或自我介...
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作者序
◎說破了嘴,對方還是無法理解,怎麼辦?

各位在與人交談時,是否曾有被對方指出「你說的我聽不懂」、「可以講重點嗎」的經驗?

其實,有個方法能夠輕鬆解決這種煩惱:那就是透過繪製簡單的圖,讓問題點變得明確,同時思考如何改善困境的「圖解溝通」法。只要學會這個方法,就能將自己的思緒整理清楚,並懂得如何進行具有邏輯性的說明。除了會議、討論等商務場合之外,這個技巧在私人領域也非常受用。

‧口吃又欠缺邏輯思考力,圖解溝通術救了我!

我完全能夠理解「就算說破了嘴,對方也無法理解」而苦惱的心情,因為我以前...
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目錄
【前言】一枝筆和一張紙,就能解決所有問題

第1章 溝通、表達、說服、思考,1張圖就夠!
【優點1】一分鐘破解問題盲點
【優點2】最理性的溝通方式
【優點3】不用靠口才,也能掌握「發言權」
【優點4】只有30秒,也能一看就懂!
【優點5】過濾內容,篩出重點
【優點6】和任何人都能順利溝通
【優點7】避免因認知不同而產生誤解
【優點8】快速增加人脈,累積軟實力
【優點9】排定工作優先順序,效率狂增!
【專欄1】超越國界和語言的「圖解溝通」 

第2章 一枝筆、一張紙,解決人生中所有問題!
【技巧1】討論複雜的問題...
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