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用對心機,讓你職場人際學all pass!(二手書贈品)

商品資料

作者:五百田達成|譯者:林信帆

出版社:台灣東販股份有限公司

出版日期:2016-03-25

ISBN/ISSN:9789863319917

語言:繁體中文

裝訂方式:平裝

頁數:240

書況:良好

備註:無畫線註記

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文字字級

主管龜毛、同事白目、客戶難搞,
你是否在心裡哀嘆:職場生活好累!


其實搞定了人,事也就跟著擺平。
正所謂「會工作更要會做人」,
本書公開50招必學人際加分神技,
教你漂亮翻轉職場人生!


你覺得自己總是講該講的話、做該做的事,卻老是被主管叮得滿頭包?同事老是說得比做得好聽,卻總是能贏得主管的青睞?絞盡腦汁想出的企劃案,客戶卻總是不肯說YES?如果你在職場上常常面臨以上的狀況,也許不是你的工作能力不佳,而是你不懂得做人的一些「眉角」!

溝通是一項技術,不是人格。
工作是一種表演,不是能力。
驅動他人是靠策略,不是靠誠心。

努力了卻得不到成果,努力了卻不順遂。這樣的你肯定是缺乏「技巧」和「技術」。本書從媒體和心理學的最新理論,以及職場真實人際關係的「最強溝通策略」中,精選了50項策略加以傳授。每項技巧都有速效性和實踐性,而且馬上能派上用場,只要加以融會貫通並實際執行,最難修的職場人際學分必能All Pass!

作者簡介:

五百田達成

作家、心理諮詢師,美國CCE , Inc.認證,GCDF全球職涯發展師。東京大學教養學部畢業後,曾任職於角川書店、博報堂、博報堂生活綜合研究所,2007年成立五百田達成事務所。活用上班族時代的實際體驗和豐富的諮詢實績,提供在職場人際關係上的實用建議,因而深受好評。並以「人際溝通」、「工作和人際關係」為主題,進行寫作和針對企業進行研修,著有銷售突破13萬本的暢銷書《與特定人士的相處之道》(暫譯)等多數著作。

章節試閱
mission 03

每個人有自己心情好的時段?

夜襲晨攻策略

到頭來一切都在於時機。別說什麼「要在石上等三年」,願不願意調整自己,差別在於你是「一味憨直」或「秉持信念」。

第三個基本技巧是「看清時機」。不管提案再怎麼好,要是對方太忙沒空聽你說,事情當然就不會有進展。對方沒有行動或不願意聽你說的時候,可以想想你提出的「時機」是最適當的嗎?不是一味地反省「內容」、「理由」或「數字」,你可能要回想一下是在哪個「時間點」找對方談的。

比方說,客戶不擅長早起,你卻把例會的時間排在早上;或是對方想準時下班,你卻在下...
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作者序
【前言】

你只要照做就好

人生為什麼老是這麼不順遂呢?

客戶老是百般刁難。

主管腦袋不知變通讓人厭煩。

下屬或同事總是不聽自己的意見。

家人常常讓自己感到煩躁。

如果周圍的人可以聽自己說話就好了。如果對方的行動可以如自己所願就好了。你是否曾經如此嘆氣過呢?我有過。

這個世界上大多數的人並不會聽你說話,也不會依照你的想法行動。

不管用罵的、用說服的、還是用拜託的,他們就是動也不動。「真是夠了!」如果都是這種難搞人物,肯定會讓人壓力滿點,快要爆炸。

會這樣的最大理由,是「因為你缺乏影響力」。聽起來似...
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目錄
序言 你只要照做就好 2
策動難搞人物的10項基本戰術
策動他人的基本原則 現場百萬次策略 16
不讓對方拖延 期限策略 20
每個人有自己心情好的時段? 夜襲晨攻策略 24
一掃停滯感的方法 主場&客場策略 28
彌補自身不足的秘策 狐狸老虎策略 32
下決策者的真心話 KISS策略 36
最後一推使其做決定 當機立斷策略 40
讓對方能順利挑選的方法 三個選項策略 44
讓對方意識到自己也是當事人 拖下水策略 48
省去說服或交涉,策動對方的黃金法則 盛情猛讚策略 52
讓對方自己行動的 10項高等戰術
如何讓簡報有壓倒性的說服力? 一目瞭然策...
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內容簡介
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作者序
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