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領隊導遊:實務與理論(第三版)(二手書贈品)

商品資料

作者:吳偉德、薛茹茵、應福民

出版社:新文京開發出版股份有限公司

出版日期:2014-02-01

ISBN/ISSN:9789862368626

語言:繁體中文

裝訂方式:平裝

頁數:588

書況:普通

備註:有劃線註記,附加CD

書況影片(商品之附件或贈品,請以書況影片為準)

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文字字級

  本書集作者多年豐富的教學及實務經驗,針對導遊、領隊歷年考照趨勢進行重點歸納及詳加論述,結合理論與實務面,使考生更易掌握考試要點。第一版於2011年8月出版後即受到許多任課教師好評並採用為授課教材,到2013年1月即出版第二版,已銷售一空,感謝各校教師們的支持採用,更感謝讀者們踴躍選購!
  本書不僅完整涵蓋領隊與導遊內容,重於領隊、導遊執業時的實務應用,並兼顧帶團時所需培養之專業知識及技能,針對導遊、領隊歷年考照趨勢,進行重點歸納,以求達到實務與理論融會貫通之效。採用本書做為課程教材,輔導學生考取證照事半功倍。
  除了做為課程教科書以外,本書對於想要踏入觀光旅遊產業、取得相關證照的讀者來說,也是不可或缺的參考用書。
  2014年全新出版為第三版,除了所有條例法規全部更新外,也依最新考情資訊,針對考試題項的比例,及三個考試科目的比重,加以詳盡的註解。書中的歷屆考古題分析及準備重點也涵括到2013年最近一次考題,資料最新穎。第三版還在第18章中新增近來頗受矚目的博彩產業相關內容,使本書更為充實。
  
  隨書附贈光碟中中收編自2004年至2013年之領隊導遊證照考試試題及解答,以及觀光條例、法規條款等補充資料。

作者簡介:

吳偉德

學歷:

銘傳大學 觀光研究所EMBA

現職:  東南科技大學 觀光與生態旅遊系 助理教授

經歷:

行家綜合旅行社業務部副總經理

洋洋旅行社業務部經理

東晟旅行社專業領隊

上順旅行社專業領隊

翔富旅行社、太古行旅行社

福華飯店、弟第斯DDS法式餐廳高級專員及調酒師

導覽世界七大洲五大洋,走過百國千城

證照

華語導遊證照、華語領隊證照、英語導遊證照、英語領隊證照、

旅行社專業經理人證照

專長:

22年領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、知識管理、導覽解說旅遊自然與人文

現任:

中華民國經理人協會 理事

行政院勞委會職訓局 講師

領隊導遊訓練 講師

各大旅行社 講師

大學大專 專任講師



鄭凱湘





學歷:



國立台灣師範大學地理系博士生

世新大學管理學院觀光系碩士





現任:



台北海洋技術學院旅遊管理系助理教授

中華民國旅行業經理人協會理事

經歷:

菲美運通國際旅行社(菲美旅遊)副總經理

中華民國品質保障協會旅遊糾紛調處委會調處委員

台北市國際青年商會副會長

醒吾技術學院兼任講師

台北市東方高級工商職業學校觀光科專任教師

證照:

中華民國外語(英語)領隊證書

中華民國華語領隊證書

中華民國華語導遊證書

中華民國旅行業經理人執照

中等學校教師證書:觀光事業科

中等學校教師證書:餐飲管理科

博奕-百家樂及格證書

博奕-21點及格證書

博奕-加勒比海及格證書

博奕-骰寶及格證書

Amadeus航空訂位系統講師證



薛茹茵

學歷:

銘傳大學 觀光研究所EMBA

真理大學觀光事業學系 學士

經歷:

安安安旅行社副總經理

永嘉旅行社專案經理

耕莘專校兼任講師

中華大學兼任講師

中原大學兼任講師

稻江科技暨管理學院兼任講師

中國文化大學兼任講師

台灣觀光領團人員發展協會講師

行政院勞工委員會職業訓練局講師

中國廣播電台兩岸話題節目講評人



證照

英語領隊證照、華語領隊證照、華語導遊證照、旅行社專業經理人證照

專長:

領隊導遊訓練講師、兩岸關係、國際航空票務、旅行業航空訂位系統、觀光心理與行為、觀光行政與法規、觀光心理學、觀光學概論、旅遊會展、國際禮儀、旅行業行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅行業經營管理

現任:

中華觀光產業發展協會 董事

臺灣綠色旅遊協會 副秘書長

行政院勞委會職訓局 講師

大學大專 專任講師



應福民

學歷:

銘傳大學觀光研究所EMBA

經歷:

Taipei Hilton Hotel Runner & Cashier

至善旅行社 國內部經理

第十一屆地方公職選舉 彰化市 市長 參選人

全球旅行社 處長

雪獅旅行社 協理

吉堡旅行社 總經理

中華民國旅行業品質保障協會 第四屆 理事 暨 緊急事故處理委員會 主任委員

中華民國觀光領隊協會 第六屆 理事

中華民國知風草文教服務協會 第一、二屆 監事

中華民國嚕啦啦聯誼會 第六、七屆 理事長

中華民國嚕啦啦社會服務協會 第一、二屆 監事長

誠翔運通旅行社 義大利專任領隊

太一國際旅行社 義大利專任領隊

證照:

英語領隊

中華民國旅行業 專業經理人 證照

中華民國考試院地方公職縣市長候選人檢覈合格

專長:

25年領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、導覽解說旅遊自然與人文

現任:

大專院校兼任講師

格蘭旅行社 經理人.董事長

艾美旅行社 副董事長

臺北市議員研究室 總顧問

目錄
Part 01 觀光學概要
Chapter 1 導 論
1-1 考試報名重點注意事項
1-2 專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試須知
1-3 專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試須知
1-4 重點提示
Chapter 2 觀光學概述
2-1 觀光學
2-2 旅行業概述
2-3 旅行業大事紀
2-4 旅行業種類與經營型態
2-5 旅行業籌辦程序
2-6 旅行業作業概述
Part 02 導遊領隊實務(一)
Chapter 3 導覽解說實務
3-1 導遊人員解析
3-2 導覽與解說
3-3 導遊人員工作要點
3-4 解說原則
3-5 解說技巧
3-6 導遊知識及服務特性
Chapter 4 領隊實務
4-1 旅行業領...
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