屁屁偵探番外病毒黑天鵝張曼娟少女老王一張圖搞懂口罩底家
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圖解難題解決力(二手書贈品)

商品資料

作者:高橋誠

出版社:商周出版

出版日期:2009-04-07

ISBN/ISSN:9789866472480

裝訂方式:其他

頁數:256

書況:普通

備註:無畫線註記

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文字字級

面對客戶層出不窮的要求,進度趕不上變化的雜事公務,一次學會最有效的解決方法!從發想、運用、解答,馬上搞定讓你最頭大的問題!一本以圖解法告訴你如何解決問題的書!l發散技法在發想時使用l整理資料時活用收斂技法l卡片BS法便於事後整理l卡片BW法能快速整合資訊l缺點?期望點列舉法是發現解決方法的第一?l特性列舉法是將特性分類後的發想法l檢查表法是從各個角度強制發想的技法l矩陣圖法是限定發想範圍的技法l統合分析法是即時處理大量資料的技法l交叉分析法是同時進行收斂與評價的技法l故事法最適合用於文章與演講的整理l作業設計法是實現理想的技法……………………………………………數十種的創造性技法解說,讓你能多方運用最簡單的方法,解決最棘手的問題!

章節試閱
在問題發生前發現問題要判斷負責人是否優秀,只要視其是否能明確抓到工作上的問題點即可得知。「我們公司沒有問題」,會這麼說的負責人,通常沒有例外的是,其所在的公司就是問題很多的企業。而「最重要的問題就是這個,這裡就是關鍵點」,能夠明確地舉出重點,具有高度「發現問題」能力的負責人所屬的企業,其公司內的問題則較少。問題類型可分為發生型與發現型問題可依據發生方式區分為發生型與發現型兩種,由於「若能發現問題,幾乎就能夠解決」,因此盡可能的發現問題。無法預測的大地震就是典型的「發生型問題」;相對來說,「發現型...
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