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談判上道(二手書贈品)

商品資料

作者:約珥‧愛德蒙 、 瑪莉‧貝絲‧克倫|譯者:蔡桂華

出版社:智庫股份有限公司

出版日期:1995-01-01

ISBN/ISSN:9578829280

語言:繁體中文

裝訂方式:平裝

頁數:352

書況:普通

備註:無畫線註記

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文字字級

一旦談判上了桌,衝突便很可能伺機而起。如何使談判「上道」,將老子道德經的精神,運用在溝通協商上。消弭衝突於無形?  
事實上,衝突是生活中不可避免的一部分。我們可能因為恐懼、心機、溝通不良、報復心理而引發衝突。不同類型的人在面對衝突,又會有「攻他護己」、「怕事妥協」、「逃避」、「死不認輸」等不同的反應。我們都願意承認,外在衝突往往是內在衝突的反映,那麼,你願意坦誠地面對衝突嗎?願意和平理性地解決衝突嗎?更重要的是,你願意預防衝突的發生嗎?  
作者愛德蒙以身為調解員、律師、法官、婚姻家庭顧問,及美國最大社區調解服務處創辦人之一等三十年經驗,將西方的「實踐精神」與中國老子道德經的精髓結合,整理出衝突本質的解析、溝通協商的技巧,以及化解衝突的方法,以協助讀者創造圓滿和諧的人際關係。

內容簡介