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消費者行為:掌握消費行為 贏得顧客滿意(二手書贈品)

商品資料

作者:王弈生

出版社:華立圖書股份有限公司

出版日期:2011-07-20

ISBN/ISSN:9789577843852

語言:繁體中文

裝訂方式:平裝

書況:良好

備註:無畫線註記

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文字字級

本書內容以消費者行為理論為基礎,並且佐以實務應用為導向,內容強調淺顯易懂,目的是讓一般初學的大學生,都很容易學習與瞭解;文中有許多作者在過去業界操作消費產品的實際案例與經驗,並且在每章節結束後,附上個案討論與說明。

作者簡介:

王弈生

學歷:

國立高雄第一科技大學 管理研究所行銷領域 博士

經歷:

法商皮爾卡登 (Pierre Cardin Taiwan)  亞洲台灣區 總經理

阿瘦皮鞋 行銷經理

統一企業 行銷襄理

東森媒體 廣告經理

現任:

遠東科技大學 行銷與供應鏈管理研究所暨行銷與流通管理系 助理教授

榮譽 :

獲頒行政院新聞局金鐘社會建設獎

獲頒法務部三等部長獎

獲頒行政院文建會文馨獎銅獎

獲頒經濟部優良品牌獎

獲頒 2010 兩岸商管研討會最佳論文獎

目錄
第一章 市場中的消費行為
第二章 消費者意識、感覺和知覺
第三章 消費者的記憶、想像和思維
第四章 消費者個性、自我概念與生活方式
第五章 消費者的學習
第六章 消費者的知識與參與
第七章 消費者的態度和行為
第八章 消費者的需求與購買動機
第九章 消費者購買行為分析
第十章 消費者的購買決策
第十一章 購後過程與購買情境
第十二章 影響消費者行為的社會環境因素
第十三章 影響消費者行為的文化與經濟因素
第十四章 市場行銷組合因素與消費者行為
參考文獻
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內容簡介
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