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他的心中早有定見,你該怎麼辦?:策略專家教你的說服技巧(二手書贈品)

商品資料

作者:克里斯.聖希來爾、麗奈特.派德沃|譯者:薛怡心

出版社:先覺出版

出版日期:2011-02-24

ISBN/ISSN:9789861341668

語言:繁體中文

裝訂方式:平裝

頁數:224

書況:普通

備註:有畫線及註記

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文字字級

從讀心術到說話術,你要的不就是說服人心?
阿諾的選戰顧問教你用27項說服技巧,輕易取得他人的認同!


政治人物知道:只要輕觸對方的手臂,就能改變對談的氣氛。
律師知道:先確定心中已經有答案,再出口問對方問題。
行銷專家知道:說服別人認同他們本來就認同的事,是最容易的。
記者知道:人們討厭沉默的尷尬氣氛,所以會主動說出對你有利的話。

誰都無法否認,政治人物、律師、行銷專家以及記者都是說服人心的高手。在本書中,全美知名訊息策略專家克里斯.聖希來爾,將溝通說服的精華整理成27項實用技巧,幫助你有效說服任何人,達到任何溝通的目的。

要說服他人,必須先讀懂對方的心。無論你的對象是一個人還是一百萬人,只要創造一個訊息,結合人們心中早已相信的事情,就是成功說服他人的第一步。

聖希來爾深知說服人心的要領,多年來,他指導了無數政治人物如何說服選民,辯護律師如何說服陪審團,以及企業高層如何說服執行長。他長年與政治界、行銷業、新聞界與法律界善於溝通的重要人士共事,使他所開發的說服技巧更臻完備。本書提供的實用策略,曾幫助客戶打贏百萬美元的官司,贏得重要的選舉,現在也將成為你說服人心的利器!
 
讀完本書,你將學到:

 ◎如何有效說服對方,而不必出言威嚇。
 ◎如何與對方團結同心,而不是去征服對方。
 ◎如何巧妙運用語言,讓你的想法與對方的想法結合。
 ◎在開頭的五分鐘讓對方獲得安全感,而不是試圖驚豔全場,爭取注目。
 ◎如何讓對方認同你的看法,並感到自在愉快。
 ◎挑戰壞點子的祕訣在於質疑細節。
 ◎設法把你的弱點轉化為優勢。


本書提供各種一針見血的例子,列舉實際法庭證詞、競選團隊幕僚運籌帷幄的洞見,以及從頭條新聞與企業檔案擷取的事件,讓你讀完本書之後,立刻能將各項技巧運用於生活中。

作者簡介:

克里斯.聖希來爾  

活躍於法律界與政治界的策略顧問與訊息專家。曾獲美國政治顧問協會頒發普利獎。他擅長為全美最具影響力的企業、律師團及政界人物開發溝通課程,並在許多大型競選活動中擔任首席顧問。他將行銷策略帶入辯護法庭,於32歲創立Jury Impact陪審團顧問公司,為客戶的訴訟案件提供專業建議,曾服務的對象包括瑞生國際律師事務所的律師,以及美國醫療公司、大美洲保險集團、朗訊科技公司、美國電話電報公司、三井住友保險公司、固特異—登錄普輪胎公司等美國企業的資深律師團隊。2007年,他的公司榮獲「全美最具創新精神」獎。

麗奈特.派德沃 Lynette Padwa

暢銷書作家,著有《笑看五十歲的中年哀樂》《說出神奇關鍵字:讓人自動為你提供最佳服務》,以及暢銷書《別再裝懂了:你該知道卻不知道的常識》《摩西的五十項管理法則》等。

歡迎造訪作者的網站:27PowersofPersuasion.com

譯者簡介:



薛怡心

台北市人,師大英語系及師大翻譯所筆譯組畢,曾任中學教師、英語雜誌編輯、翻譯公司審稿等職務。自認不善於處理衝突或說服他人,希望自己有洞悉人心的本領,正符合本書的目標讀者群。

各界推薦
名人推薦:想要改變別人的想法,必須先改變你的做法,翻開本書,有你要的一切答案。

我聘請克里斯.聖希來爾替我解決最棘手的訴訟案。現在你可以隨時運用他說服人心的27種力量。

——大衛.巴頓,獲選「全美傑出律師」

在閱讀本書的過程中,偶爾我會心想「那個我知道」,但更多時候我充滿「如果早知道就好了」的感慨。這本書改變了我和職員、客戶、對手、法官,以及商界人士的溝通方式。

——菲力普.富來德斯,七次獲選「喬治亞州傑出律師」

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說服的力量2 衡量自我意識為了有效說服,你必須先了解你要說服的對象。首先最基本的一點,就是要了解對方的自我意識是如何運作,並學著察覺對方感到受威脅時的反應。感受到威脅的人通常不會輕易接受你的想法,這就是為什麼本書中的許多技巧都一再強調要讓對方感到安全以及被接納。因此,你必須學著去辨識對方是否感到安心,而你身為互動的另一方,也必須留意自己自我意識的高低。西方人所謂的「自我意識」,通常是指一種固定不移的性格,例如「她是個自大狂」或「只要說到邀功,他就沒有自尊心可言」。東方人則把自我意識視為一種流動的狀...
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目錄
引言 說服的藝術與技巧
說服的力量1 專注在你的目標上
說服的力量2 衡量人的自我意識
說服的力量3 緩和或避開對方的自我意識
說服的力量4 讓反對者無從反對
說服的力量5 將自身的劣勢轉化為優勢
說服的力量6 找出在場眾人的優點
說服的力量7 利用最初的五分鐘讓對方安心
說服的力量8 全心投入於當下
說服的力量9 了解對方先入為主的想法
說服的力量10 強調「選擇、公平與責任」
說服的力量11 說法愈簡單就愈有力
說服的力量12 掌握這一行的用語
說服的力量13 說話時,以情緒為訴求
說服的力量14 確保所有人積...
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