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真正的高手交涉術:國際經貿交涉專家教你28招天天用得到的交涉技巧(二手書贈品)

商品資料

作者:長野慶太

出版社:三采文化股份有限公司

出版日期:2011-12-02

ISBN/ISSN:9789862295618

語言:繁體中文

裝訂方式:平裝

頁數:184

書況:良好

備註:無畫線註記

書況影片(商品之附件或贈品,請以書況影片為準)

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文字字級

真正的高手,
在還沒開始說話前,就已經在交涉了!

不管事件或金額的大小,說到底,交涉都是心與心的角力!
不管是殺價、加薪、讓客戶點頭成交,或是在會議桌上與其他國家協商貿易條件,這些,都是在「交涉」!事實就是:無論身處在任何工作場合或職位,沒有人可以不用與別人進行交涉的!
身經百戰的交涉專家們,每一天都在磨練讀心術、說話術、誘導術與心戰術。他們用的方法,不只在國際會議室內可以避免割地賠款,平時也絕不會叫自己在交涉時無功而返!

【誰需要這套技術?】
如果你:
1.無法應付僵局,也無法在這種氣氛中溝通。
2.經常需要與客戶磋商價格、條件、規格、內容等。
3.不知道如何解除與別人的對立狀況,也不知道怎麼結束合作關係。
4.每次在會議中都會緊張,唯恐哪個流程做得不夠好。
若你符合上述情形,這本書對這樣的你尤其能派上用場。

【在交涉前,你應該先知道什麼?】
※交涉時,你敵不過自認擅長交涉的人!
※視情況提供會議流程給對方──或不給對方!
※讓怒吼的對象再多罵一點,你就掌握致勝關鍵!
※交涉不是在展現資料,否則寄email就好了!
※降低要求,說不定因此重摔一跤!
※企業的利益,並不等於負責人的利益

作者簡介:

長野慶太

西元1965年生,畢業於慶應義塾大學經濟學系,擁有美國威登大學企管碩士學位。現居美國內華達州,擔任日本對美進出口諮詢顧問。於三井銀行(現為三井住友銀行)服務十年後,轉任拉斯維加斯「Woods, Erickson, Whitaker & Maurice法律事務所」。之後創立「Nevada Japan Conference, Inc.對美進出口商業諮詢公司」,作為該法律事務所之戰略夥伴,協助日美商業進出口。同時也擔任「大石&荻原國際會計事務所」執行董事。至今已累積約750冊之商業企劃評論,擔任300家公司的設立支援顧問,客戶數約2000家公司。

著有《千萬不要跟客戶道歉》(易富文化)、《集客力:拉斯維加斯吸引顧客上門的八大祕訣》(聯經出版)、《好主管不該教員工》(大是文化),以及小說《白色沙丘》等書。

以「食量是常人的三倍,聲音宏亮,是位諮詢顧問」的身分生活在美國內華達州,興趣是健行與巴比Q,對烤肉有點挑剔。

章節試閱
【內文試閱】

第11招 說謊不好,但仍是交涉的一環

★世界第一的小林尊為何遭到逮捕?

高聲疾呼「釋放小林尊」的聲浪正風起雲湧。

二○一○年的美國獨立紀念日(七月四日),紐約發生一起事件——以大胃王選手為業的小林尊,憑著壓倒性的實力,在各個世界級大胃王和快食比賽中一路連勝,連在美國也成為家喻戶曉的日本人。獨立紀念日當天,美國紐約都會舉辦熱狗快食與大胃王比賽,小林尊保有二○○一年到二○○六年連勝的驚人紀錄。然而,他卻在二○一○年的獨立紀念日遭到逮捕。

小林尊在交涉中失敗,無法和大會締結合約,帶著遺憾放...
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作者序
【作者序】

決心打造一流的事業

你是否瞭解交涉的成就感?

我十分熱愛交涉與交涉的過程,雖然夾在日本人和美國人之間,其中的過程相當複雜,但我卻一直樂此不疲。跟大家一樣,交涉過程中我也總是會胃痛,頭痛也像慣例般纏著我不放,所以經常在服用藥效很強的胃藥和止痛藥。每次交涉交涉,我也都會想逃走。幾乎沒有哪次交涉時,沒聽到自己心裡響起這樣的聲音:「如果我感冒的話,可以退出這場交涉嗎?」

因為交涉與交涉是有「對象」、是相對的,所以進行得不順利的案例多得數不清,有時還讓人不禁絕望得頭昏眼花。在我撰寫這篇序文的三...
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內容簡介
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