前言　「絕對達成」的心態，就是自信

我不曾上過大學。

三十五歲之前也沒當過業務。

我曾經參加青年海外協力隊，在中美洲瓜地馬拉待了三年，在職場顧問這一行，這種經歷並不常見。

現在我每年舉辦一百多場講座、演說，有超過五千位經營者和商業人士參加。

我認真鑽研NLP（神經語言程式學）理論，研發獨門的方法，不僅能做到比之前更好，甚至能在任何惡劣的情況下達成目標。

我發現，「絕對達成」的關鍵在於「心態」。

本書的主題「絕對達成的心態」，代表能在期限之內達成想做的事，這種心態也可以稱為「自信」。

這和「決心」「幹勁」「鬥志」等等虛無飄渺的精神論完全不同。

本書介紹培養自信的科學方法，引用的例子包括我在三十五歲之後大幅改變自己人生的經驗，以及我在第一線和許多客戶正面交鋒的具體實例。客戶的類型涵蓋各種層級，從大型銀行到中小企業都有。

大家都認同早上在同樣時間起床、到公司上班是「理所當然」，正在閱讀本書的讀者一定也覺得自己做的許多事情都是「理所當然」。

稍後我會慢慢說明，該如何「理所當然」的實現自己想做的事情，就像你平常的思考模式一樣。

乍看之下可能會覺得這很困難，但實際上出乎意料的簡單。只要在一段期間內持續意識那件事情，持續行動就行了。

每次我舉辦講座，總會有許多年輕人聚在一起談著他們偉大的夢想。

有些人甚至在大家面前宣告：

「從今天起我要改頭換面，全力朝著目標前進，一定要實現夢想。」

還提出具體的計畫。

然而，過了兩個月後再見到他們，詢問後來的情況，得到的答案都是：

「根本沒有精神想這麼多，每天忙得要命。」

好像完全忘了當初的豪情。

這種人真的很多。

大家聚在一起的時候熱血沸騰，經過一段時間之後，越來越沒有鬥志。結果不是根本沒有開始，就是有頭沒尾，無疾而終。也就是說，「雖然心裡明白，但卻做不到。」

很多人都誤會了兩件事。

第一，建立自信，「動力」並非一○○％必要。

自信和「動力」「鬥志」無關。

不需要激勵自己，也可以付諸行動，穩定的創造成果。

本書就是要告訴大家如何達到這樣的狀態。

第二，即使沒有很快就上手的方法，也能達到「很快就上手的狀態」。

沒有什麼方法能夠讓所有人立刻創造成果。

但的確有人不管做什麼都能很快就交出好成績。

所以說，即使沒有很快就上手的方法，也能達到「很快就上手的狀態」。

那就是創造「理所當然的狀態」，不限特定的人、不限特定的職業，任何人都做得到。

在高度資訊化時代，網路上充斥著各種所謂的「成功法則」。

可是，真正成功的人依然很少，大多數人還是過得不順遂。

不順遂的人再怎麼想辦法激勵自己、學習成功的方法，還是不會順利。

我以前也是一樣。

我想創造成果，對社會有所貢獻。

我也很有動力。

可是實際上不管我學了多少方法，生活還是一直在空轉。

我越來越沒自信，開始自怨自艾。

最後剩下的，只有自己的「心態」。也就是對工作、對家人、對人生的想法。

「我到底想做什麼？」

「我為什麼要工作？」

「也許我並不覺得家人很重要？」

為了消除自己內心深處的煩惱，我也曾經參加過自我開發的講座，試著「追尋自我」。

講師告訴我：「只要做自己想做的事就行了。只要做自己想做的事，一定會成功。」我也實際嘗試過。結果反而身心俱疲。

我不多談詳細情形，總之我成了討人厭的傢伙，以前相信我的人也都離我而去。

我深刻體認到，像我這種做什麼都失敗的人，參考那些成功人士的想法和心態是一點幫助也沒有。

當時我已經走投無路，在三十五歲那一年決定辭職，逃離我任職多年的日立製作所。

我決定辭職的時候，第一個孩子才剛出生。

最近幾年我有了劇烈的變化。

前面提到，現在我擔任職場顧問，每年舉辦一百多場講座、演說，忙著寫專欄、出書、接受採訪。

以前就認識我的朋友經由臉書和我重新聯絡上之後，都很訝異我的變化。

他們最訝異的是，我並不是只受特定客戶歡迎。我定期舉辦演講的企業客戶涵蓋大型銀行、大型研習機構、智庫公司、報社，還在財經雜誌寫專欄，他們知道我並不是曇花一現而已，都感到很訝異。

坦白說，連我自己都對自己的改變感到不可思議。

世界上有各種成功法則，偉人的名言多得數不清，可是實際上頂多只有一○％的人能夠達到自己預期的目標。

其餘九○％的人根本不知道自己該做什麼。

絕對達成的心態，關鍵字就是「自信」。

假如你對自己沒有信心，不管學會什麼厲害的方法，最後還是不能付諸行動；就算開始行動也撐不久，無法有始有終。

模仿成功人士也沒有用。

即使知道成功人士的方法，大多數人還是做不到。

因為那些方法只有會成功人士才做得到。

方法就像電腦的應用程式，假如電腦的作業系統壞了，當然無法穩定執行應用程式。

重點不是成功的人如何成功，而是從不成功的時期，進化到視成功為「理所當然」的過程──換句話說，關鍵在於了解他們如何建立成功的心態。

也就是他們如何強化「心的作業系統」。

本書將徹底說明建立自信的科學方法。

我不談心態，也不訓話。

我教的是可以照做的方法。

有個業務員在一年內達到以往兩、三倍的業績。

有個企管顧問從什麼都不會，蛻變成每年舉辦五十場講座的專業顧問。

有個上班族曾經三個月不敢去公司上班，也能鹹魚翻身，一年後晉升為經理，帶領六個下屬……

不只我自己可以作見證，我的下屬和客戶也都成功了，大家紛紛交出亮眼的成績，證明這個方法和過去的經驗、性格都無關。

本書是「絕對達成」的基礎方法，就像我之前說的作業系統一樣。

無法踏出第一步的人、無法持之以恆的人、無法有始有終的人，只要改變自己的思考模式，覺得成功理所當然，就能鍛鍊「心的作業系統」。這樣一來──

你會和周遭的人建立起默契。

對他人懷抱感謝。

變得謙虛，而且樂觀進取。

有旺盛的好奇心。

這些變化的結果就是「絕對達成」，你一定能做到自己想做的事。

得到穩定的成果，就能強化自信。

強化自信，就可以提升溝通能力。

同時還能培養「創造力」。

可以在短時間內完成工作，不需要加班。

工作和生活能夠達到良好的平衡。

你會忍不住想和家人、社區一起分享幸福。

最後可以得到豐碩的成功。

換句話說，視成功為理所當然，能夠讓你充滿自信，什麼事都做得到。

只要體驗過「以前做不到，但現在做得到」的經驗，就會越來越有自信，覺得「這一定做得到」「那也沒問題」。

如果本書能夠為讀者帶來幫助，我會非常開心。

二○一二年十月　橫山信弘

前言　「絕對達成」的心態，就是自信

我不曾上過大學。

三十五歲之前也沒當過業務。

我曾經參加青年海外協力隊，在中美洲瓜地馬拉待了三年，在職場顧問這一行，這種經歷並不常見。

現在我每年舉辦一百多場講座、演說，有超過五千位經營者和商業人士參加。

我認真鑽研NLP（神經語言程式學）理論，研發獨門的方法，不僅能做到比之前更好，甚至能在任何惡劣的情況下達成目標。

我發現，「絕對達成」的關鍵在於「心態」。

本書的主題「絕對達成的心態」，代表能在期限之內達成想做的事，這種心態也可以稱為「自信」。

這和「決心」「幹勁」「...

前言　「絕對達成」的心態，就是自信
第1章　建立自信，「動力」並非100％必要
孩子才剛出生，我卻無法對自己的工作負責
從「盡量達成」，到「絕對達成」的環境
讓我改變的重要領會
以「衝擊×次數」突破現狀
藉由倒推思考，做到「絕對達成」
動力是最大的「思考干擾」
會成功的人和不會成功的人只有一個差別
不必想工作的意義
要實現願望應該先做的事
第2章　【Step 1．2】清除讓人無法踏出第一步的思考干擾
把達成目標視為理所當然的四個階段
在明白卻做不到的狀態，清除思考干擾
越想找出無法行動的原因，越難跨出第一步
為心靈充電的「喃喃自語法」
按照自己的步調，增加意識的次數
把「維持現狀的傾向」當成口頭禪，活化組織
區別「明白卻做不到的狀態」和「努力的狀態」
專心「意識」一件事
如何在四個月後，達到三．五倍的行動量？
第3章　【Step 3．4】清除讓人無法持之以恆的思考干擾
從「努力的狀態」進入「理所當然的狀態」
千萬別說「不要勉強」
內心掙扎期頂多八個月
我也嘗過內心掙扎期的痛苦
利用「巡迴時代」的經驗，為一百位分行經理上課
鎖定行動，讓小行動創造大衝擊
反覆練習，去除維持現狀的傾向
從「努力」邁向「理所當然」的關鍵
「思考干擾」總在努力的階段來襲
如何應付社長的「思考干擾」
覺得痛苦，是因為「心理時間」長
不要受到扼殺夢想的話語影響
「理所當然」也有副作用
第4章　建立自信，有科學方法
沒有自信也能創造成果
「行動→默契→成果」的方程式
兩種默契─「自信」和「信賴」
三十年來從不氣餒，周遭的人也會伸出援手
先建立默契，再引導
第5章　以倍速管理法，治療拖延的習慣
以科學方式治療拖延的習慣
把工作期限對半，以兩倍速度處理
拖延工作的兩種風險
工作就像「削了皮的蘋果」，越早吃掉越好
如果治不好拖延的習慣……
「倍速管理法」需要衡量的技巧
確認兩次，以提高準確度
我的苦澀回憶：無法和主管建立默契
即使工作加倍，加班時間也會大幅減少
以「倍速管理法」度過內心掙扎期
把每天更新部落格視為理所當然，瀏覽人次變十倍
不需要特別的工具或準備
第6章　「絕對達成」的溝通技巧和創意思考
把達成目標視為理所當然，溝通能力自然會提升
利用「權威原理」，輕鬆引導對方，而不受人擺布
不知不覺就鍛鍊出「創意思考」
「絕對達成」會面臨的三個問題
執行的時候會出現「行動的潛在問題」
能否解決「結果的潛在問題」，是勝負的關鍵
最後一刻才需要創造成果的「方法」
後記　給所有缺乏「自信」的人

前言　「絕對達成」的心態，就是自信
第1章　建立自信，「動力」並非100％必要
孩子才剛出生，我卻無法對自己的工作負責
從「盡量達成」，到「絕對達成」的環境
讓我改變的重要領會
以「衝擊×次數」突破現狀
藉由倒推思考，做到「絕對達成」
動力是最大的「思考干擾」
會成功的人和不會成功的人只有一個差別
不必想工作的意義
要實現願望應該先做的事
第2章　【Step 1．2】清除讓人無法踏出第一步的思考干擾
把達成目標視為理所當然的四個階段
在明白卻做不到的狀態，清除思考干擾
越想找出無法行動的原因，越難跨出第一步
為心靈充電的...