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關鍵溝通 :讓你在職場脫穎而出的16大成功說話技巧(二手書贈品)

商品資料

作者:凱文.戴雷、 蘿拉.戴雷卡拉維拉|譯者:曾淯菁

出版社:美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司

出版日期:2004-01-20

ISBN/ISSN:9574938751

裝訂方式:平裝

書況:良好

備註:無畫線註記

書況影片(商品之附件或贈品,請以書況影片為準)

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文字字級

在一場重要會議中,老闆忽然轉頭問你對這件事有什麼看法,你該怎麼回答,才能讓老闆對你印象深刻?如果你不同意老闆的看法,而你確信自己是對的,你該如何跟老闆有效溝通,同時還避免老闆惱羞成怒怪罪於你?如果大老闆忽然要求你向他簡報執行某項專案的可能性,你該如何準備?如果你必須宣布一個壞消息,該怎麼說才適當?可以透過電子郵件宣布嗎?還是當面說比較好?……在這樣的關鍵時刻你該怎麼說?…… 掌握關鍵時刻的溝通力,你就掌握了職場競爭力!

現在的上班族要在職場中生存是越來越不容易,除了具備專業技能之外,職場上的溝通技巧更已成為攸關重要的一環。而在職場中的各種關鍵時刻裡,能否說好話更會決定你的成功與否,只要你在對的時刻以對的方式說出對的話,就能輕輕鬆鬆脫穎而出。本書寫給各行各業的上班族,不管面對何種挑戰,都能成為更有效的演說者、會議主席或商業餐會的主持人,以及溝通者。對於那些在事業上已擁有位階職權的主管們,比事業才剛起步的人更需要這本書,因為有那麼多事都取決於他們在大眾前表達的技巧。而這項新技巧的副產品就是,你也會變成一位更好的領導者,能夠挺身把話說對的人自然就會擁有領導力。

作者簡介:

凱文.戴雷(Kevin Daley)

凱文.戴雷是當今最有成就的企業輔導專家之一,同時也是Communispond公司的創辦人與董事長。戴雷在美國、亞洲與歐洲已訓練過超過45萬名企業主管。

蘿拉.戴雷卡拉維拉(Laura Daley-Caravella)

蘿拉.戴雷卡拉維拉從事課程設計與輔導企業主管已長達18年之久,她的客戶包括花旗銀行、可口可樂、NBC及無數世界知名品牌與全球機構。

譯者簡介:

曾淯菁

政大廣告系、台大新聞研究所、英國曼徹斯特大學MBA畢業。曾擔任TVBS生活組記者、中華信用評等公司編譯,並任職於福特汽車英國總部公關部。譯者目前居住於法國巴黎,譯有《做顧客的問題解決專家》。

各界推薦
名人推薦:這是本商業溝通技巧的入門佳作,它對說話者與觀眾的互動--不管對象是潛在客戶、商業午餐會的與會者,或是在和下屬與同事的會議中,都充滿著使人耳目一新的見解。無論你是緊張的菜鳥,還是經驗老道的企業主管,都會覺得這本節奏緊湊的書是學習有效領導藝術中,最實用且充滿敏銳觀察的指南。--雷夫.歐哈爾(Rev. Joseph A. O’Hare)福德罕大學校長

凱文.戴雷在溝通輔導界是一位巨人,讓他藉著《關鍵溝通》這本書來輔導你,你絕對不會後悔!

--肯.布蘭查(Ken Blanchard)著有《一分鐘經理人》與《鯨魚哲學》。

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目錄
導論
第一章害怕?不只你一個!
第二章如何使演說的儀態和思考一樣精采
第三章如何對上司做報告
第四章如何成為成功的商業午餐演說者
第五章如何因應觀眾帶來的壓力
第六章如何舉辦成功的商業午餐
第七章如何推銷你的點子
第八章如何即興發言而且言之有物
第九章如何鼓舞群眾採取一致行動
第十章如何向老闆作簡報
第十一章如何宣佈壞消息
第十二章如何舉辦一場好到讓人鼓掌的會議
第十三章如何與老闆持不同意見卻不被炒魷魚
第十四章如何透過談話來說服他人
第十五章如何主持大型會議、介紹來賓及頒獎
第十六章如何透過談話來啟發他人
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內容簡介
各界推薦
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