第1章 導論
組織行為領域的興起
管理與組織行為的關係
組織行為的未來挑戰
思考與學習
第2章 價值觀與倫理
電影賞析：安隆風暴
工作價值觀
組織行為的倫理議題
個案分析：西南航空的競爭優勢
思考與學習
第3章 學習
電影賞析：少年Pi的奇幻漂流
制約理論與社會學習
行為塑造
從行為學習到認知學習
個案分析：安麗公司與多層次傳銷
思考與學習
第4章 情緒與態度
電影賞析：黑色豪門企業
情緒
工作態度
態度與行為的關係
個案分析：夢想之都──迪士尼
思考與學習
第5章 性格與壓力
電影賞析：林肯
性格與性格特質
工作壓力與壓力管理
個案分析：賈伯斯傳奇
思考與學習
第6章 知覺與決策
電影賞析：十二怒漢
人際知覺
歸因
決策
個案分析：是否應推出新配方可樂
思考與學習
第7章 激勵
電影賞析：髮膠明星夢
激勵的內容理論
激勵的過程理論
激勵理論的應用
個案分析：「鼓」舞人心的Drum Café
思考與學習
第8章 團體與團隊
電影賞析：驚爆十三天
團體
團隊
個案分析：富豪汽車的女子軍團
思考與學習
第9章 溝通
電影賞析：社群網戰
何謂組織溝通？
邁向有效的溝通
個案分析：你Skype了嗎？
思考與學習
第10章 領導
電影賞析：晴空血戰史
領導的特質理論與行為模型
領導的情境模型
當代領導觀念
個案分析：奇異公司的推手
思考與學習
第11章 衝突與談判
電影賞析：永不妥協
衝突的不同觀點與階段
談判
個案分析：英特爾的建設性爭執
思考與學習
第12章 權力與政治
電影賞析：穿著Prada的惡魔
權力與影響
政治行為
個案分析：搜尋引擎的龍頭──Google
思考與學習
第13章 組織結構與設計
電影賞析：我在政府部門的日子
組織結構的意義
組織結構的基本特性
組織結構設計型態
組織設計的新趨勢
個案分析：IBM的結構設計
思考與學習
第14章 組織文化與變革
電影賞析：超級魔鬼幹部
組織文化
組織變革
個案分析：The Body Shop的過去與未來
思考與學習
2024專利防護中