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從「不」說起(二手書贈品)

商品資料

作者:吉姆.坎普

出版社:商智文化事業股份有限公司

出版日期:2004-05-12

ISBN/ISSN:9867969464

裝訂方式:平裝

頁數:257

書況:良好

備註:無畫線註記

書況影片(商品之附件或贈品,請以書況影片為準)

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文字字級

雙贏是達成交易的最佳方式嗎?再想一想。
如果想取得最佳條件,雙贏其實最糟的方法。這不過是美國企業的骯髒手段。
長久以來,雙贏一直是所有談判推崇的理想目標──因為雙贏被視為達成交易最公平的方法。但不要輕信這些。時至今天,雙贏只是談判高手誘使對方及早妥協的工具。 有沒有聽過談判桌對面的人說:「夥伴,我們合作吧。」聽起來很棒,但這些談判高手卻一次一次趁機打劫對手。「從不說起!」揭露所有的把戲,掀開這些談判經常以「一贏一輸」收場的事實,並保證各位不再成為受害者。
雙贏會玩弄情緒,操弄大家急於成交的慾望。而「從不說起!」教導如何理解並控制自己的情緒。教你如何忽視最後結果,因為那是超乎控制能力之內的,應專注在可以也必須控制和行為舉止上,好和高手談判。「從不說起!」介紹以決策為基礎的談判系統。不再仰賴翅膀和禱告。不再覺得失去主控權。不再作無謂的妥協。不會再輸掉談判。

最好的談判是:
1對「是」不感興趣,偏愛「不」的回答。
2絕不趕著「結案」,永遠讓對手感覺輕鬆、有安全感。
3不要存有欲望;對手利用「需求」佔便宜。
4創造「空白狀態」,確定問好問題並傾聽答案,不作假設和期望。
5永遠有引導決策的使命和任務
6如果沒有議程和目標,即使電子郵件也不能發送
7知道彼此的四項預算:時間、精力、金錢和情緒
8別在沒有決策權的人身上浪費時間

「從不說起」提供一個反向思考系統,任何情況什麼都可以交涉──買新房子,進行數百萬元的商務交易,或者帶孩子到哪兒晚餐。內有商業實務以及個人故事解釋每個論點。這會改變你的談判生涯。善加運用本書的原則和策略,必定會成為頂尖的談判者。

作者簡介:

吉姆‧坎普(Jim Camp)

坎普現任談判教練,為150多家企業開設談判課程與團體輔導訓練營,包括摩托羅拉(Motorola)、德州儀器(Texas Instruments)、美林證券(Merrill Lynch)、IBM、保德信人壽(Prudential Insurance)等公司。坎普在美國多家商學院研究所開課,也是企業雜誌(Inc.)主辦的「企業成長」研討會的演講貴賓。他創辦有「教練2100公司」(Coach2100Inc.),網址為www.CampMethod.com。

內容簡介