跟上時代潮流比擁有技能更重要

如同「前言」所述，我從學生時代就以實習生的身分，在創業老闆的身邊幫忙。

那是一家開發電腦軟體的新創公司。老闆是負責研發軟體的程式設計師，他創立的這家公司則專門規劃、開發、販售電腦用的行事曆軟體。我在大學三年級那年受僱為實習生。

我的工作是向出版社推銷老闆開發的軟體，請他們將試用版軟體放進電腦雜誌的附錄光碟裡。不過，畢竟這是名不見經傳的公司所推出的無名軟體，我三番五次吃閉門羹，第一年的業績幾乎掛零。

二○○一年，公司成立第二年，亦是我大學畢業的那一年，NTT docomo繼i-mode之後發表了i-appli。於是，我們公司不再開發行事曆軟體，轉而把心思放在i-appli上，著手開發手機應用程式的搜尋網站。

我們抱著「這次再失敗就只好把公司收起來了」的決心放手一搏，結果出版社對這項服務相當感興趣。

當時，原先的i-mode（應用程式登場前的手機瀏覽器）沒辦法玩遊戲，不過二○○一年docomo推出第二代手機「503i系列」後，手機終於能玩俄羅斯方塊這類任天堂紅白機等級的遊戲了。

之前開發的電腦版行事曆軟體沒有一家出版社感興趣，反觀這項手機應用程式搜尋服務卻大受好評，甚至有出版社主動洽詢。以商業用語來說，我們無非是受惠於「先驅者優勢」。

手機在當時是一個急速擴大的市場，包括換新機在內，docomo Shop、au Shop、SoftBank Shop（當時稱為J-PHONE Shop）等商店每年一定能賣出五千萬臺左右。二○○一年推出的可使用應用程式的機種，其簽約數到了二○○七年應該成長至一億臺左右。

在電信基礎設施這般擴大發展的時候，只要趁早推出這方面的服務，無論服務本身好不好、不管你有沒有技能，都能一帆風順、無往不利。

當時我深刻體認到，「跟上時代要比製作想做的東西更加重要」，以及「不需要做出最好的東西，只要率先進軍成長市場就能成功」。日後我自己創業時，這段經驗也給了我很大的幫助。

只要走在時代尖端，「客戶服務窗口」也能用來推銷產品

登上雜誌之類的媒體，讓人覺得我們公司是「搜尋手機應用程式」這個領域的先驅者後，業務銷售活動突然就變得輕鬆容易許多。

例如，我曾聯絡當時提供行事曆、新聞、電子信箱等服務的Infoseek（現在的樂天），向他們表明：「我們是提供應用程式搜尋服務的公司，目前已有這麼多的雜誌介紹我們的服務。」

畢竟我是凡人，沒有人脈可以直接聯絡對方。因此，我選擇透過網站上的「客戶服務窗口」或「洽詢窗口」進行推銷。

結果很神奇的，對方不久就回覆我：「我們想了解一下詳情。」最後，我們成功將搜尋資料庫提供給Infoseek。

我們最想合作的業者其實是最大的雅虎（Yahoo），但當時我們選擇先跟BIGLOBE與nifty這類第二大業者聯絡。逐漸累積了實績後，雅虎再也無法忽視我們的存在，最後終於成功與雅虎進行業務合作。

我們採取的策略，並非花錢在電視上打廣告招攬顧客，而是在已累積不少使用者的雅虎與Infoseek等其他公司的網站上，加入運用我們的資料庫搜尋應用程式的功能，藉由這種方式替我們的服務招攬顧客。

如果我們有錢的話就能花錢打廣告宣傳，但因為我們沒錢，只能絞盡腦汁想一想該如何集客，最後做出的判斷即是「向已有許多使用者的平臺提供自家服務比較快」。

即便是透過洽詢窗口聯絡，如果提案能引起對方的興趣，就能獲得好的回覆並談成生意――只要走在時代尖端，這樣的好運就會降臨。

跟上時代潮流比擁有技能更重要

如同「前言」所述，我從學生時代就以實習生的身分，在創業老闆的身邊幫忙。

那是一家開發電腦軟體的新創公司。老闆是負責研發軟體的程式設計師，他創立的這家公司則專門規劃、開發、販售電腦用的行事曆軟體。我在大學三年級那年受僱為實習生。

我的工作是向出版社推銷老闆開發的軟體，請他們將試用版軟體放進電腦雜誌的附錄光碟裡。不過，畢竟這是名不見經傳的公司所推出的無名軟體，我三番五次吃閉門羹，第一年的業績幾乎掛零。

二○○一年，公司成立第二年，亦是我大學畢業的那一年，NTT docomo繼i-mo...

前言

聽到「凡人創業」這四個字時，你想到了什麼呢？

「『凡人』與『創業』？『凡人』去『創業』嗎？」

「怎麼可能啊？這不是自相矛盾嗎！」

的確，一說到「創業家」，大家也許會想到在東大、早大或哈佛商學院取得MBA學位的「能人」或「天才」（我以前就是這麼認為的）。

話說回來，「凡人」到底是指什麼樣的人呢？（這裡就採取凡人的做法，翻開《岩波國語辭典》查詢一下。）

凡人【ㄈㄢˊㄖㄣˊ】　沒什麼出眾之處的人；普通人；或指無趣的人。

……這解釋真是直接了當，毫不客氣。順帶一問，以下的特徵各位符合幾項呢？

‧課題或提交物拖到期限將至才動手（例如：暑假作業拖到最後兩天才開始寫）

‧只有三分鐘熱度

‧難以抗拒誘惑（例如：儘管覺得對健康不好，飲酒聚會後仍要來碗拉麵做收尾）

‧在報告會或會議上不懂得即興發言

‧跟大人物講話會緊張

‧不擅長小組協作（不喜歡跟人競爭誰比較聰明的氛圍）

‧無法向人提出好問題（缺乏知識處理能力）

‧看到出現在媒體上的創業家會欽佩地認為「他們都是天才」

‧有點愛操心，很擔心風險

‧逢人就說「總有一天要創業」

這幾點都是一般人對凡人的印象吧？上述的特徵我全都符合。

舉例來說，我並非就讀東大、京大或一流的私立大學，而是畢業於「日東駒專」中非常普通的東洋大學。（譯註：日東駒專是指日本大學、東洋大學、駒澤大學、專修大學，這四所位在東京都內的私立大學。）

求學時代為了讓自己看起來很厲害、很優秀，搭電車時我都會看《新聞週刊（Newsweek）》（當然是看日文版）與《日經新聞》。不過就算看了，我也沒從中吸收到知識，完全只是裝個樣子而已。講白一點就是追求「凡人的虛榮」。

除此之外，就讀經濟學院這種平凡學院的我居然還留級。留級的原因則是太熱中於打工，打工的地方同樣是隨處可見、大家都聽過的某知名速食店。

而且，雖說「熱中打工」，其實我完全沒有想成為正職員工或店長這類遠大的抱負，並且為了這個目標而努力耕耘，純粹只是因為跟同事相處很快樂罷了。

留級後我開始找工作，可是非一流大學出身的平凡大學生該如何鹹魚翻身呢――

一般人應該會考慮到薪水不錯的大企業工作，但以我就讀的大學來看是沒指望的。如果能進入大企業集團的孫公司就該謝天謝地了。

雪上加霜的是，當時日本正值就業冰河期。在那個時代，就連大企業都吹起裁員風暴，若是到中小企業工作的話風險更大……正當我為此煩惱時，有位打算創業的人士向我提出了邀約。

當時，我半帶興趣地加入了有關創業的社團，某天一位社團成員表示：「我要創業，正在招募實習生。」前去了解詳情後，我覺得工作內容很有意思，最後便決定過去幫忙，成了那家新創公司的員工。這是我大學三年級發生的事。

詳細情形容我留到第一章再說明，總之我在那裡累積了各式各樣的經驗，十五年後，三十五歲的我才終於踏上創業之路。

嘗試創業後，我才明白「凡人有凡人的創業方法與奮鬥方法」。創業期間我都在暗中摸索，因此沒有餘力去想這種事。不過，賣掉創立的公司後，如今回顧這段過程，我發現凡人的創業是可以體系化的。這套體系即是本書要介紹的「凡人創業驅動法」。

凡人並非「什麼都不會的人」，而是自認不怎麼優秀的謙虛之人。

我認為，「無知之知」對創業而言是非常重要的因素。如此想來，前述的凡人特徵，反而可以轉變為凡人的奮鬥方法。下表是我整理出來的凡人的奮鬥方法。

如何？各位難道不覺得，只要有身為凡人的自覺，對自己反而比較有利嗎？如果認為自己很優秀，往往就會固執己見一意孤行，或是只顧著追求想做的事而失敗（這樣的創業家實在不少）。

只要貫徹執行凡人的奮鬥方法，就能像下圖一樣蛻變為創業家。

我將在本書中，具體說明這種「凡人為了凡人設計的凡人創業」。

拿起這本書的讀者，應該都是正在考慮創業的人士，要不然至少也是對創業有興趣的人。只要看了我這個「創業成功」的凡人的經驗談，相信你會認為「既然小原都辦得到了，自己應該也辦得到吧」。

倘若本書能幫助對創業有興趣的諸位讀者踏出「第一步」，這將是我的榮幸。

二○一九年一月

小原聖譽

前言

聽到「凡人創業」這四個字時，你想到了什麼呢？

「『凡人』與『創業』？『凡人』去『創業』嗎？」

「怎麼可能啊？這不是自相矛盾嗎！」

的確，一說到「創業家」，大家也許會想到在東大、早大或哈佛商學院取得MBA學位的「能人」或「天才」（我以前就是這麼認為的）。

話說回來，「凡人」到底是指什麼樣的人呢？（這裡就採取凡人的做法，翻開《岩波國語辭典》查詢一下。）

凡人【ㄈㄢˊㄖㄣˊ】　沒什麼出眾之處的人；普通人；或指無趣的人。

……這解釋真是直接了當，毫不客氣。順帶一問，以下的特徵各位符合幾項呢？

‧課題或...

前言……001

第1章　為什麼凡人創得了業？　
〈凡人創業驅動法．心態篇〉……015
跟上時代潮流比擁有技能更重要
只要走在時代尖端，「客戶服務窗口」也能用來推銷產品
選擇不花錢的產業
在不會落敗的領域努力成為先驅者
事先告知目前的老闆自己要創業
看準可以發揮自身經驗的時機
要在辭職之前先做好創業的準備
為了降低失敗風險而束縛自己
建立樂於「勤奮耕耘」的機制
找出可以發揮自身能力的領域
成為大企業的集團子公司後才明白的事
看準勤奮耕耘的方向
就算沒有公司也能夠活下去
先做應該不會輸的事，而非喜歡的事
找出適合凡人的奮鬥方法並付諸行動

第2章　凡人創業的難度變低了！　
〈凡人創業驅動法．策略篇〉……046
日本的經濟力正在下滑
用新事業創造一塊新餅
今後需要的是「能夠創造事業的人才」
創投公司想要投資
認為「創業才有光明未來」的東大生變多了
調度資金不再困難後應注意的事項
獲得創投公司的投資時應注意的事項
頭三年可把接受創投公司的投資當作督促自己奮鬥的機制
大量投資就能大幅成長的IT事業
朝著與大企業進行業務合作這個目標創業也是可行的
只要重新盤點自己做過的事就能找出武器

第3章　有意創業的人應該這麼做　
〈凡人創業驅動法．技能篇〉……081
凡人需要「執行到底的機制」
把Facebook當成「辦公室」
提出業界的問題與解決方案來創業
技能00　跟目前的老闆商量創業的事
技能01　避免競爭
技能02　做能夠每天執行的小事
技能03　設置不得不每天執行的養成機制
技能04　舉辦免費講座，逼自己必須製作資料
技能05　不相信自己，重視傾聽
技能06　提出無人能否定的正論營造先驅感
技能07　因為沒錢，只能花心思請人幫忙宣傳
技能08　自己的機會不多，要認真提案
技能09　先確定錢的用途再調度資金
技能10　讓員工出名，名氣越大越不需要推銷
技能11　就算是小眾也無妨，徹底打造可稱霸第一的領域。只要該領域成長，身為龍頭的自己就能獲得最大的成長
運用凡人創業驅動法，公司會有什麼樣的成長？
創業過程中的失敗
任何產業都可應用的「凡人創業驅動法」

第4章　凡人創業的夥伴
四人四種「凡人的奮鬥方法」……147

Case1　先登記公司再決定事業
渡雄太（wib股份有限公司代表董事）
「不背叛現在的夥伴，發布資訊，以及遇見好夥伴」
從貿易公司跳槽到新創公司，最後踏上創業之路
圓滿離職能帶來下一個機會
充分運用社群網站發布資訊
考慮創業的人應下定決心
創業家需要他人的支援
小原的評論

Case 2　結合人力派遣與機器人流程自動化
藤澤專之介（Peaceful Morning股份有限公司代表董事）
「凡人創業並非『勝者的創業法』，而是『弱者的創業法』。」
從大型製造公司跳槽到極小新創公司，之後又進入大型派遣公司
在公司裡跟創業家交談之後燃起了創業的念頭
一開始先讓辦得到的事接近想做的事
驚訝於凡人創業驅動法的效果
有興趣創業的人，不妨運用「弱者的創業法」踏出第一步
小原的評論

Case 3　從派遣櫃檯接待員蛻變為提供櫃檯接待系統服務的創業家
橋本真里子（Delighted股份有限公司代表董事兼總經理　執行長）
「投資家投資的是『人』，而不是事業的點子或獲利能力。」
發揮充滿熱情的經歷
「既然沒人要做，只好由我來做了」的使命感
傾聽創業家的意見獲得贊同感
重視與珍惜離職前的人際關係
創業並非專屬於特別之人的事
創業之後考驗的是「器量」
無論是男是女，都想助他們更上一層樓
小原的評論

Case 4　前信用卡公司員工發起嶄新的保證事業
小山裕（Gardia股份有限公司代表董事兼總經理　執行長）
「只要有一點點想要努力的念頭，就先試著展開行動吧！」
想幫助店家減輕盜刷造成的負擔
遇見「凡人創業家」
以自己辦得到的事為武器成立公司
成為「風險守護者」，解決公司與店家的「臨時取消」困擾
以自己的經驗結合社會的需求
縱使為凡人，只要以失敗為養分，而且不忘感謝周遭，就能闖出一片天
如果對創業有興趣，不管怎樣先行動再說
小原的評論

第5章　如果你打算創業的話……201
試著想像成為創業家的自己
能夠避免創業失敗的智慧型手機IT時代
「智慧型手機×某某東西」是事業的提示
就連史蒂夫．賈伯斯都相信未來是由過去所創造
創業評估表

後記……220

前言……001

第1章　為什麼凡人創得了業？　
〈凡人創業驅動法．心態篇〉……015
跟上時代潮流比擁有技能更重要
只要走在時代尖端，「客戶服務窗口」也能用來推銷產品
選擇不花錢的產業
在不會落敗的領域努力成為先驅者
事先告知目前的老闆自己要創業
看準可以發揮自身經驗的時機
要在辭職之前先做好創業的準備
為了降低失敗風險而束縛自己
建立樂於「勤奮耕耘」的機制
找出可以發揮自身能力的領域
成為大企業的集團子公司後才明白的事
看準勤奮耕耘的方向
就算沒有公司也能夠活下去
先做應該不會輸的事，而非喜歡的事
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