名人推薦：許書揚 經緯智庫暨保聖那台灣分公司總經理

游紫華 齊行國際顧問有限公司總經理

陳若玲 標竿學院資深顧問、中華人力資源管理協會監事

【內文試閱】

前言

提升自我的價值，一本書學會兩大能力！

如果你有以下任何一種情形，這本書一定會對你有所幫助。

1.想把物品和資料整理得有條不紊。

2.希望提高自己的工作效率，在職場出人頭地。

只要實踐這本書介紹的「整理力」和「速度力」的技巧，就能為工作方式帶來新革命。你的生產力會大幅提高，而被賦予更重要的職務。

本書的第一部是「整理力」篇，介紹如何整理好時間和空間，還有身邊雜七雜八的物品、文件、資訊、思緒等的技術。

面對工作時，若你經常煩惱「該從什麼開始著手好呢？」、桌子動不動就變得一團混亂、不擅長把想法和企劃案做成圖表，本書一定能為你帶來強大的威力！

第二部是「速度力」篇，精選了數種能馬上運用並發揮強大成效的工作技巧，包含如何加快閱讀、書寫和搜尋資料。此外還有比別人更快完成工作的技術、激發對方幹勁的說話技巧等。

只要付諸實行，不僅能加快工作的速度，更能提升工作的成果品質，旁人對你的評價也會開始產生變化。本書集結了許多這樣的小技巧。

本書特別著重於盡可能簡單扼要地說明，讓每一個主題以兩頁的篇幅呈現。換句話說，每兩頁就記載一個「提升能力的秘訣」，各章的結尾還附上「驗收小測驗」單元。

讀完本書後，相信一定會有個全新的自己在等著你！



清楚知道今天該做什麼事，讓「今日工作清單」成為一天的導航系統

工作效率高的人會具體地知道自己今天該做些什麼事。認為只要確認過手冊上的行事曆就好的人，誤解了一大重點，行事曆純粹只是那一天的預定計畫而已。能夠俐落地處理完工作的人大抵都具體地把當天該做好的事項依序條列好，當作自己的一大利器。那就是「今日工作清單」。

「今日工作清單」可以用條列的方式寫在自己的記事本上，也可以寫在便利貼上，再貼到醒目的地方，上頭註記著當天一定要完成的工作項目。每做完一項工作，就在檢驗的欄位打勾或劃掉該項目，表示已經完成了。註記的工作項目，要以「具體、簡潔」為基本原則。

比方說，不要寫成「整理雜亂的桌子」，因為這樣太籠統了。列在今日工作清單上的事項應該是「把不要的文件登記好」、「分類後放入資料盒」等這樣詳細的動作。如此一來，今天該做的事情就一目瞭然了，也能管理好一整天的時間。這一點和長時間進行的「專案」或「今日例行工作」不一樣。

「今日工作清單」是當天的行動指南，重點是要一早開始就能遵循。這樣自己就能隨時處在待命狀態，立即展開行動。因此也就必須在前一天事先列好工作清單。

早上抵達公司，再來思考今天該進行的事項後才工作的人，和一大早就開始著手工作清單上第一項的人，兩者的差別便高下立判。



「完成就劃掉」的小動作，讓人體驗真實的成就感

想要三兩下俐落地完成「今日工作清單」上的項目，有幾個小訣竅。

其中之一就是，成規的工作，也就是像例行公事般的工作，應寫在今日工作清單的前頭。一大早就先處理繁重工作的話，表示一天打從一開始就必須卯足全力。早上應該先像慢跑一樣，從事較輕鬆的工作，等抓到工作的步調後，再慢慢加快速度，最後全力衝刺。這點關係重大。

一定要順應工作內容分配時間。考慮「早上」、「午休前」、「下午」、「下班前」等工作的起點、尖峰或冷靜下來的時間和工作的段落等，決定今日工作清單的順序也很重要。

另一項重點是，為了能確實執行「今日工作清單」，要自己創造成就感。如果只在各項目打勾表示完成，那就太浪費了。

「今日工作清單」只是寫下當天的行動而已，的確也很容易變成消化工作的單調作業。因此，要讓「劃掉」的小動作更有意義。請把完成工作想像成自己擊敗了敵人，朝著終點前進，就像打電玩闖關成功時，自己又升一級了一樣。這也是很有效的辦法。

總之，就是要把「今日工作清單」當作激勵自己的道具，為了這個目的，可以用粗的紅筆劃兩條線刪掉，或打個大叉叉，這麼做真的能讓人提起幹勁。



利用數位工具提醒截止日，防止工作延宕

覺得手寫很麻煩的人，或平常使用電子郵件管理軟體、搜尋引擎的行事曆功能的人，也可直接利用數位工具管理「今日工作清單」。類似的軟體工具很多，名稱大多含有「ToDo」或「Tasks（工作）」的字眼，例如「Outlook」的「ToDo」和「Google日曆」的「ToDo List」。

在收信軟體使用這項功能有一個優點，就是當有什麼非處理不可的郵件寄來時，可以直接將該郵件登錄在ToDo列表上，以便統一管理。另外，工作清單的數位化還可以讓使用者重新排列工作項目的優先順序，也能輕鬆地分門別類。

習慣以智慧型手機取代記事本處理每日大小事的人，也能利用應用程式讓工作清單更顯效率。

例如Android作業系統的應用程式「任務列表（Ms ToDo Free）」。利用桌面小工具（顯示於桌面的程式）讓工作項目依各種分類方式顯示出來，非常方便。

應用程式比記事本更有效率的一點是具有時鐘功能，可以設定鬧鈴，並自由定出各項工作的重要程度，一旦逼近期限日，就會發出鈴聲提醒。這樣就能適時鞭策自己、防止忘記期限日或拖延工作。工作一結束就打勾做記號，也可選擇不要顯示在螢幕上，清單只留下未完成的工作。



愈不重要的工作愈要設定期限，從此不再拖延工作

請為不緊急也不重要的工作設定期限日。這個看似奇特的方法能有效地釐清現在應該要做的事。

一般而言，愈是重要的工作愈是應該設定期限日，好讓人專注在遵守時效上。相反地，不緊急和不重要的工作一開始就不會設定期限日，像是文件或資料的整理、清理桌子等雜務。這些工作因為沒有定期限，就會在心裡想著「等有空的時候再來做」，不知不覺就堆得像座小山一般高了。

但是，為了管理時間，強化工作效率，解決這個問題相形重要。因為「拖延的工作」、「沒做完的工作」往往會扯人後腿，延宕整體的工作效率，所以首先要客觀地分析工作內容。

如試著分析工作的內容，可分成以下四種類別，依序是：①緊急又重要的工作，②緊急，但不太重要的工作，③不緊急，但重要的工作，④不緊急也不重要的工作。

照道理而言，①的優先順序最高，應立即處理，而④則最後處理。①不在話下，當然是最優先的，問題是③和④。如「整理雜亂的桌面」等屬於④的工作，就容易一再拖延。因此才應該設定期限日，趕快收拾好。工作能力強的人都是三兩下就解決例行公事，將精神集中在重要的工作上。



從終點往回推算，就能看清現在應該做什麼事

工作效率愈高的人愈是能清楚地描繪出未來的自己。如同足球選手平常訓練時，想像著最後一球的關鍵射門帶領隊贏得勝利一樣，能功成名就的人總是能明確地想像將來的自己是什麼樣子。

那是勝利或成功等等，輝煌的未來願景。

為何需要想像未來呢？就算是長期的工作，也少不了終極目標和過程中的行事曆計畫。人生的行事曆也需要終極目標，終點愈是遠大，就愈能產生實現它的動力。

首先，重要的是，盡可能明確地、具體地描繪出終點的樣子。如果是「打造自己的家」，目標就是「在海邊打造一棟木造房子」；「當老闆」的話，就設定像是「成為日本擁有最多分店的外食產業老闆」等清楚的願景。

接著，為了實現這個目標，十年後的自己該是什麼樣子？五年後的自己在做什麼？由終點往回推算，就能明確地定出遵循的行事曆。

如果目標是打造自己的家，從總預算推想，就能得知「一年需要一百二十萬日圓的收入，每月必須儲蓄十萬日圓」這樣的行動方針，而看清自己現在應該做什麼事。

在工作上挑戰重要任務時，也是同樣的道理。為了達成終極目標，由終點往回推算，以行動把「未來和現在」串連起來，這點非常重要。



把大型工作細分成小項，就能以「小小的幹勁」開始動手

明知道工作非做不可，卻遲遲無法開始著手……難度愈高的工作，開始前總讓人陷入思考或忍不住往後延。不管工作內容為何，都能俐落地處理好眼前工作的人，是理想的商務戰士，但現實總是事與願違。無論是什麼人，大型的工作都會成為「內心的負擔」，讓行動變得躊躇。

這種時候，有效的辦法是把大型工作加以細分，減輕負擔。比方說，你要在高層主管列席的會議上，簡報賭上公司命運的新商品。很多人在一開始的階段就已經陷入憂鬱。

此時，暫且先將「簡報」這重責大任的「招牌」卸下來，仔細整理並分析簡報的內容。這麼一來，其中必定包含「整理類似產品的資料」等需要日積月累如例行公事般的小工作。

工作的名目不是全力以赴為新商品準備簡報，而是像「上網搜尋資料」這種不需要發動強大的意志力也可以完成的任務的話，就能避免一再拖延，隨時都能開始了。

人無法一直對工作保持在火力全開的狀態中。

但是， 以小小的動力開始著手工作的話，就能勝任。就算是微小的工作，日積月累也能成為影響大工作成敗的關鍵。找出自己現在應該做什麼事，也是一項至關重大的職責。



依性質把工作分成「思考型」和「作業型」，徹底管理作業型的工作

為了釐清自己現在應該做什麼事，好提升工作效率，建議大家把平常的工作分成兩種類型，也就是「思考型」和「作業型」。

所謂「思考型」，不在話下，當然屬於重要的工作。在這段時間裡要加足馬力，集中精神，為腦力激盪出好創意而灌注自己的創造力。這是創造價值的工作，自然要有充裕的時間。

至於「作業型」的工作，是指什麼樣的工作呢？如「檢閱郵件」、「整理名片和收據」這類事務，和「創造力」沒有直接的關聯，但也是非做不可的工作。盡可能增加「思考型工作」的時間，並徹底提高「作業型工作」的效率，是提升時間管理能力的一大重點。

追求「作業型工作」的高效率其實很簡單。「作業型」和「思考型」的工作性質不一樣，不太需要動腦，因此能夠以「同步化」和「自動化」大幅提升效率。比方說，可以在搭乘電車時檢閱電子郵件，或一邊吃午餐一邊收信。同時進行兩件事就等於多出兩倍的時間。

還有，若以掃描器讀取名片，即可完成整理，作業型的工作便能自動化管理。

或者，為了讓作業型工作能夠有效率地進行，也可以自行決定固定的時段，時間一到，就先著手處理，這樣也有助於提升執行的動機。可利用電子郵件軟體的「提醒功能」通知自己「作業型」工作的時間，亦不失為一個好方法。



「完成就劃掉」的小動作

讓人體驗真實的成就感

想要三兩下俐落地完成「今日工作清單」上的項目，有幾個小訣竅。

其中之一就是，成規的工作，也就是像例行公事般的工作，應寫在今日工作清單的前頭。一大早就先處理大工作的話，表示一天打從一開始就必須卯足全力。早上應該先像慢跑一樣，從事較輕鬆的工作，等抓到工作的步調後，再慢慢加快速度，最後全力衝刺。這點關係重大。

一定要順應工作內容來分配時間。考慮「早上」、「午休前」、「下午」、「下班前」等工作的起點、尖峰或冷靜下來的時間和工作的段落等，決定今日工作清單的順序也很重要。

另一項重點是，為了能確實執行今日工作清單，要自己創造成就感。如果只在各項目打勾表示完成，那就太浪費了。

今日工作清單只是寫下當天的行動而已，的確也很容易變成是在消化工作的單調作業。因此，要讓「劃掉」的小動作更有意義。請把完成工作想像成自己擊敗了敵人，朝著終點前進，就像打電玩闖關成功時，自己又更升一級了一樣。這也是很有效的辦法。

總之，就是要把今日工作清單當作激勵自己的道具，為了這個目的，可以用粗的紅筆畫兩條線刪掉，或打個大叉叉都好，這麼做真的能讓人拿出幹勁來。



利用數位工具提醒期限日，

防止工作延宕

覺得手寫很麻煩的人，或平常有使用電子郵件管理軟體、搜尋引擎的行事曆功能的人，也可直接利用數位工具管理今日工作清單。類似的軟體工具有很多，名稱大多含有「ToDo」或「Tasks（工作）」的字眼，例如Outlook的ToDo和Google日曆的ToDo List。

在收信軟體使用這項功能的話，有一個優點是，當有什麼非處理不可的郵件寄來時，可以直接將該郵件登錄在ToDo列表上，以便統一管理。另外，工作清單的數位化還可以讓使用者重新排列工作項目的優先順序，也能輕鬆地分門別類。

習慣以智慧型手機取代手帳處理每日大小事的人，也能運用應用程式讓工作清單更顯效率。

例如Android作業系統的應用程式「Ms ToDo Free（任務列表）」。利用桌面小工具（顯示於桌面的程式）讓工作項目依各種分類方式顯示出來，非常方便。

應用程式比手帳更有效率的一點是具有時鐘功能，可以設定鬧鈴，並自由定出各項工作的重要度，一旦逼近期限日，就會發出鈴聲提醒。這樣就能適時鞭策自己、防止忘記期限日或拖延工作。工作一結束就打勾做記號，也可選擇不要顯示在螢幕上，清單只留下未完成的工作。

【內文試閱】

前言

提升自我的價值，一本書學會兩大能力！

如果你有以下任何一種情形，這本書一定會對你有所幫助。

1.想把物品和資料整理得有條不紊。

2.希望提高自己的工作效率，在職場出人頭地。

只要實踐這本書介紹的「整理力」和「速度力」的技巧，就能為工作方式帶來新革命。你的生產力會大幅提高，而被賦予更重要的職務。

本書的第一部是「整理力」篇，介紹如何整理好時間和空間，還有身邊雜七雜八的物品、文件、資訊、思緒等的技術。

面對工作時，若你經常煩惱「該從什麼開始著手好呢？」、桌子動不動就變得一團混亂、不擅...

推薦序

魔鬼藏在細節裡──給自己從容應對的「提前量」

許書揚

　　有位年輕人剛出社會開始上班族的生涯，公司規定上班時間是早上九點。這一天，年輕人進辦公室時間是八點五十八分，心想：「我的時間抓得真準，完全沒吃虧，也沒被公司佔便宜！」

　　沒多久，年輕人被主管找去談話，主管問：「你今天早上幾點進來的？你知道你遲到了嗎？」

　　「我提早兩分鐘進辦公室，沒有遲到呀？」年輕人疑惑。

　　主管搖頭說：「公司規定九點上班，不是抵達公司的時間，而是開始工作的時間，提早十分鐘進辦公室，吃完早餐、電腦開機，這些動作都要在九點之前完成。」

　　年輕人恍然大悟，從此每天都提早在八點半進辦公室，再也沒有遲到過。

　　這個故事告訴我們，在處事上要有「提前量」的重要。

　　許多主管心中的基本要求，便是時間管理。開會時提早到會議室、拜訪客戶時提早抵達客戶的辦公室，這些「提早」的動作，除了表示尊重外，在遇到突發狀況時，也能讓自己有充分應對處理的空間，避免「忙中出錯」，被客戶貼上不夠專業或不夠敬業的標籤。

　　愈是忙碌的人，愈是要給自己從容應對的「提前量」。

　　本書匯集日本職場整理術的精華，介紹各種整理時間、空間、文件、資訊、思緒的技巧。另外在資訊的輸入及產出、處理工作及職場上與人交涉等各個方面介紹具體提升效率的方法，不論是對已經出社會多年的上班族，或是剛剛告別校園、踏入職場的年輕人，都能夠一目瞭然地掌握這些方法、工具及技巧，縮短處理事務的時程，避免不必要的時間浪費。面對複雜的任務，也能充份掌握全貌，避免鑽牛角尖，陷入每天只忙著處理庶務，被時間追著跑的「窮忙」漩渦。

　　另外值得一提的是，本書因應網路世代，除了介紹傳統的記事本管理方式外，另外也介紹好幾款透過網路同步的雲端管理應用程式，例如Google日曆、Evernote及其他幾款智慧手機App，結合「Online」及「Offline」資源，讓現代的上班族更能在第一時間充分管理日常工作所需的資訊。想要在職場上表現得更亮眼的人，透過本書的介紹，能夠更有效地掌握工具、善用工具，主動創造出「提前量」，給自己從容思考、應對重要事務的餘裕，讓自己在職場上更加發光發熱，無往不利。

（本文作者為經緯智庫暨保聖那台灣分公司總經理）



推薦序

速度力與整理力，讓工作更有效率

游紫華

　　資訊科技讓我們接觸世界的能力變強，只要隨時隨地輕觸螢幕，就可以開始閱讀一本書，所以我們應該為自己身處在高效能的時代而慶幸！但是，每當我在企業訓練課程中問大家：「每天你收到幾封電子郵件?」總是看到上課的主管們一邊搖頭嘆氣，一邊回答嚇人的數字：「最少50封……」、「經常70封以上……」、「破百也會發生啦……」。回應中只有被資訊淹沒的挫折感，並沒有因為通往世界的觸角延伸而感到興奮。

　　經濟學的追蹤研究顯示，從一九七一年以來，全球每人的生產力一直在緩慢的下降，超過九成的白領工作者，感到被資訊壓得喘不過氣來，以至於只有五%的時間用於思考。超過五成的受調者表示，如果不改變資訊接收的方式，他們很快會達到承受的極限，無法再處理更多資訊。

　　科技改變了無數的工作流程，但它並沒有提高人類本身的生產力。

　　這本書來得正是時候，像靈丹妙藥般，讓我們在資訊爆炸的新知識時代，用「整理力」擠出更多時間與空間，再用「速度力」來將工作做得更快更好。

　　我很喜歡書中談到的「站著舉行會議、磋商」。曾讀過一份研究，證明因為專注，所以我們站著時比坐著時更聰明七%。倫敦大學運動醫學研究也指出，每天站三小時，一週站五天，改善身體健康的效果和一年跑十場馬拉松一樣。　　我有一位企業客戶，在學習完一堂工作效能的課程後，開始用站著的方式進行星期一的工作會議，以前經常超過半天的會議，在經歷幾週站著的苦訓後，竟然進步到只要四十分鐘，龐雜無序的討論自然消失，大家句句是重點，分秒必爭地溝通著，主管以往冗長的建議，也變得簡潔清楚了。總是忙著開會的我們，是不是覺得全公司主管與同仁都應該要讀這本書！

　　再翻下去，這本書會帶來更多驚喜。驚在原來有這麼多地方可以增進效率，我怎麼沒想過？ 喜在作者大方的分享方法，讓我們「有效率」地更有效率！

（本文作者為齊行國際顧問有限公司總經理）



推薦序

掌握人生主控權的兩大能力

陳若玲

從小到大不論在學校或工作職場上，都在與時間賽跑，也在海量的資料、筆記、文件中搜尋，懂得如何善用整理力及發揮高效率，是學生、上班族、企業家都需要關注的兩大能力，能讓你找回人生主控權。

有趣的是作者的名字是「知的習慣探求舍」，也頗符合此書的主題。運用規劃時間的方法和處理資料及物品的習慣，對人的一生影響很大。好習慣造就高材生及成功人士，例如以籃球球技風靡全球的林書豪，就分享他自己上課整理筆記，規劃讀書及練球時間，讓他能在哈佛以優異的成績畢業，並且能如願投入美國職業籃球隊的生涯。不良的習慣反而讓讀書、工作沒效率，補習或加班增加，相對地，自信心和成就感也就大打折扣。

當我教八年級的大學生時，發現當他們告別了處處被要求的中學生活後，許多大學生開始放鬆自己、遊玩人生；到了快畢業時，對自己的未來感到一片茫然；日後進入職涯，在處理主管交辦的事情，也容易陷入不分輕重緩急的狀況。日復一日，發現自己在職場上的卡位能力不如同事，那就先閱讀這本書的第五章「整理思緒」，先鳥瞰自己的職涯目標，釐清自己未來想往什麼目標，選出主題，決定路線，開始自我職涯的「整理能力」!

接下來，再檢視自己在整理時間，整理空間和整理資訊和文件的觀念和習性，就更懂得如何掌握時間客製化的管控力，雲端管理的程序力，關鍵字的資訊力，處理力和一分鍾確實傳達出語意的交涉力。

宏碁在今年六月電腦展提供的「隨想雲 (AcerCloud)」，全球人人可以免費下載, 讓你的手機更有智慧地隨時隨地將自己拍的美景、資料、音樂、影片等同步儲存在家中電腦或辦公室的NB、 Pad, 省去日後處理分類的時間。自己擁有自己的雲，不必擔心個人或公司資料被盜用或曝光。這開放的隨想雲平台，大大提升資料管理力和程序力。最近我參與舉辦某公司的價值觀重塑研習會，七個小組分不同的會議室討論議題，報告同時上網，同步修改大家共識討論的結果。研習會結束，寄出郵件，過程和結論全部留下軌跡，大大提升效率，節省五十位高階主管們的寶貴時間，科技打破人和時空的藩籬，真是效率極佳幸福有感！

心動不如行動，暫停一下手邊的工作，檢閱自己的整理力、重新出發，職場必定更得力!

（本文作者為標竿學院資深顧問、中華人力資源管理協會監事）

推薦序

魔鬼藏在細節裡──給自己從容應對的「提前量」

許書揚

　　有位年輕人剛出社會開始上班族的生涯，公司規定上班時間是早上九點。這一天，年輕人進辦公室時間是八點五十八分，心想：「我的時間抓得真準，完全沒吃虧，也沒被公司佔便宜！」

　　沒多久，年輕人被主管找去談話，主管問：「你今天早上幾點進來的？你知道你遲到了嗎？」

　　「我提早兩分鐘進辦公室，沒有遲到呀？」年輕人疑惑。

　　主管搖頭說：「公司規定九點上班，不是抵達公司的時間，而是開始工作的時間，提早十分鐘進辦公室，吃完早餐、電腦開機，這些動作...

推薦序 魔鬼藏在細節裡——給自己從容應對的「前提量」 許書揚
推薦序 速度力和整理力，讓工作更有效率 游紫華
推薦序 掌握人生主控權的兩大能力 陳若玲

前言

第1部﹝整理力﹞篇

第1章 整理時間——整理現在及接下來即將要做的事
清楚知道今天該做什麼事，讓「今日工作清單」成為一天的導航系統
「完成就劃掉」的小動作讓人體驗真實的成就感
利用數位工具提醒截止日，防止工作延宕
愈不重要的工作愈要設定期限，從此不再拖延工作
從終點往回推算，就能看清現在應該做什麼事
把大型工作細分成小項，就能以「小小的幹勁」開始動手
依性質把工作分成「思考型」和「作業型」，徹底管理作業型的工作
讓自己暫停一下，再進入待命狀態
★驗收小測驗

第2章 整理空間——提升三倍工作效率的整理技巧
整理不是「把東西收起來」，而是釋出「找東西的時間」
桌上只有現在要使用的物品，隨時保持待命狀態
讓目前手上的工作一目瞭然，就用三個籃子來分類
「總之先留著再說」是最要不得的想法，「斷捨離」可讓工作更有效率
在辦公桌的抽屜裡放置托盤更容易拿取文具
積極活用可放A4尺寸檔案夾的最下層抽屜
整理公事包也像辦公桌一樣，隨時處在可使用的待命狀態
忙碌的時候更要整理，這就是提升效率的關鍵
★驗收小測驗

第3章 整理文件——類比式和數位式的文件整理法
A4尺寸的透明檔案夾最適合用來整理進行中的文件
給每個透明檔案夾取一個容易識別的名字
只要把文件立著擺放，就能提升工作效率
立即找到要用的文件，野口式檔案管理
文件全都統一成A4尺寸，整理起來不費工夫
利用掃描器將文件數位化，就能安心丟棄書面資料
電腦的桌面以三層構造整理檔案
馬上能從電腦找到文件的檔案命名法
電腦桌面上只放置現在進行中的最少量資料夾
★驗收小測驗

第4章 整理資訊——記事本、名片、筆記、網頁、郵件、備忘錄
資訊統一記在記事本上，就知道自己該做什麼事
把記事本變成專屬於自己的資訊平台
寫在記事本上的過往記錄日後將成為重要資訊
利用雲端科技，外出也有行動辦公室
將收到的名片數位化，管理起來更有效率
什麼資料都能儲存，用Evernote集中管理資訊
善用Evernote，輕鬆保存、搜尋網頁資料
寄郵件給自己，仔細確認工作事項
隨手錄下自己的聲音保存資訊，多活用聲音檔做筆記
★驗收小測驗

第5章 整理思緒——創意、解決問題、圖解等等
以鳥瞰的視野觀看整體，才能看見通往山頂的路
掛心的事要立刻寫下來，隨時清空腦袋
工作「靜置」一段時間，就會有靈感湧現
只要畫出框、線、箭頭，就能輕鬆完成一份圖解
畫出邏輯樹狀圖，讓問題點一個一個浮現
了解圖解的模式就能畫出各式各樣的圖表
利用便利貼的KJ法激發出新創意
堅持「打破沙鍋問倒底」就能找出根本原因
為了接近「理想的自己」，要正向地自我整理
★驗收小測驗

第2部﹝速度力﹞篇

第6章 時間管控力——不再浪費時間、激發幹勁
從較不重要的工作開始著手就能提升工作效率
拖延工作進度只會增加愧疚感
「保持平常心」、「同類的工作一起做」可提高整體的工作效率
設定短時間的期限鞭策自己前進
排除工作的阻礙，設定加把勁的時間
在頭腦處於待命狀態的上午處理「思考型」的工作
改變工作清單的寫法，提升工作意願
工作幹練的人都能有效運用空檔時間
★驗收小測驗

第7章 程序力——學習管理時間的方法
寫出好劇本，工作也完成一半
行事曆以一星期為單位，要不停地進行確認
記號、簡寫、分色書寫，筆記小技巧提升記事本功用
客製化自己的記事本，聰明管理行事曆
記事本專家都懂得善用便利貼
提升程序力的利器是從雲端管理行事曆
一天檢查郵件三次，決定好規則以利集中精神
工作花了多少時間？以十五分鐘為單位來預估
★驗收小測驗

第8章 資訊力——資訊的輸入、輸出更快速
讀報紙要看關鍵字，迅速搜尋出重點
利用網路閱讀器查閱新聞報導或新聞網站
善用指令檢索AND、OR、NOT，立即從網路搜尋到所需資訊
提升網路搜尋技巧，資訊搜集力更上一層樓
能快速寫出好文章的人，有什麼遵循的原則？
讓企劃書快速通關，寫大綱的技巧
取得文件的格式範本，寫出會過關的企劃書
增加企劃書的說服力，輕鬆查出官方資料的方法
目錄讀書法大幅增進閱讀的速度和理解度
★驗收小測驗

第9章 處理力——三兩下比別人更快完成工作
想像有另一個自己，自動化處理工作
「思考型」的工作以複眼進行更有效率
文件要一次處理完畢，把最初的注意力發揮到極限
至少學會這招！電腦的快捷鍵
預約給自己的獎賞，提升工作幹勁
工作三十分鐘休息一分鐘，切換ON、OFF的節奏
總之先試試看，幹勁就會跟著湧現
★驗收小測驗

第10章 交涉力——有效率的溝通技巧
有精神的打招呼和應答是促使工作順利的潤滑劑
懂得巧妙拒絕對方，才有下次機會
想要指揮他人行動，提問比命令更有效
一分鐘確實傳達出語意的說話技巧
站著舉行會議、磋商，迅速確實導出結論
即席製作會議記錄，大幅減少時間的浪費
不要二選一，讓客戶由三選一的技巧
怎麼把工作託付給別人，才能使對方盡快完工？

激發別人的幹勁是終極的工作技巧
★驗收小測驗

參考文獻

推薦序 魔鬼藏在細節裡——給自己從容應對的「前提量」 許書揚
推薦序 速度力和整理力，讓工作更有效率 游紫華
推薦序 掌握人生主控權的兩大能力 陳若玲

前言

第1部﹝整理力﹞篇

第1章 整理時間——整理現在及接下來即將要做的事
清楚知道今天該做什麼事，讓「今日工作清單」成為一天的導航系統
「完成就劃掉」的小動作讓人體驗真實的成就感
利用數位工具提醒截止日，防止工作延宕
愈不重要的工作愈要設定期限，從此不再拖延工作
從終點往回推算，就能看清現在應該做什麼事
把大型工作細分成小項，就能以「小小的幹...