2026/02/14(六)起至2026/02/22(日)農曆春節期間出貨、收貨與客戶服務時間調整
TAAZE 過年出貨須知
一、出貨與配送事宜
  1. 超商取貨:
    • 2/14(六) OK超商暫停出貨;2/15(日) 小年夜 至2/19(四) 初三 全面暫停出貨。
    • 2/20(五) 起訂單內商品均有庫存者,陸續安排出貨,到貨時間請留意[會員中心]→[訊息管理]內取貨通知信訊息。
  2. 國內宅配:
    • 2/13(五) 起暫停出貨;2/23(一) 正常出貨及配送。
    • 因年節前包裹貨運量較多,若無法於春節前送達之訂單商品,均將等候正常出貨時陸續配送。建議多選用超商取貨服務(若超材將無法出貨,敬請留意)。
  3. 海外、香港OK便利店:2/13(五)起暫停出貨,2/23(一)正常出貨及配送。
  4. 購買無庫存商品,將於年後上班日開始進行調貨作業,約需要7~14個工作天(不含假日)確認庫存狀況。
二、二手書收書、驗收上架、賣書所得申請匯出作業
  1. 7-11、全家及萊爾富超商仍可寄件,唯部分門市可能依實際狀況暫停收件,請依門市規範為準。
  2. 二手書籍驗收及上架作業2/15(日)起暫停,2/21(六)恢復正常。
  3. 賣書所得申請匯出現金,2/7(六)~ 2/22(日)申請→於2/23上班日後10個工作天(不含假日)左右完成匯款,並會以e-mail通知。
三、退貨退款申請
  1. 春節期間若遇已屆10天猶豫期商品無法以郵局寄送申請退換貨,特案受理用超商宅配寄回並請附上付款紙本發票(請勿存入發票載具,將無法為退款憑證),寄回商品的郵資將以您註明的方式補回,恕不接受貨到付款支付運費。讀冊生活將以寄送日期為憑,逾猶豫期寄出恕不受理,懇請見諒。
  2. 2/7(六)~ 2/22(日)申請→於2/23上班日確認退貨資料正確後10個工作天(不含假日)左右完成匯款,並會以e-mail通知。
四、客戶服務時間
2/14(六)~2/22(日)暫停服務,2/23(一)恢復正常。
春節期間超商取貨、宅配、二手書寄送、二手書驗收上架服務時間調整表
TAAZE 讀冊生活 恭祝您 新春如意!

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