封面故事
疫情900天,量販、百貨、超商、超市重劃1.3兆版圖
疫情觸發的新消費習慣,如同地殼變動讓通路版圖大挪移。 對於量販、百貨、超商、超市4大綜合商品零售業種來說,顧好既有疆土已不夠,他們紛紛將觸角向外延伸。過去一年,由台灣產業5個重要新聞現場可以看出,一齣混血式零售誕生的故事正在上演。
各界推薦
特別收錄 / 編輯的話:
前進的軌跡
你有多久沒到銀行臨櫃辦事情了?前幾年在金融業引起熱烈討論的《銀行4.0》一書中,提到用戶「可以隨時隨地使用銀行服務,但就是不用去銀行(banking anytime, anywhere, but never at the bank)。」這對銀行業曾經是7級大地震,如今已成為我們生活的日常。 同樣概念如果延伸到零售,消費者「可以隨時隨地購物,但就是不用去商店」(shopping anytime, anywhere, but never at the shop),也能成立嗎?看近期台北市區空置的店面愈來愈多,可能性是有的。 兩位朋友各自分享了他們家中青少年的行為。一位是在家中追劇的女兒,用手機叫了樓下手搖茶店的外送服務,因為她不想中斷劇情。另一位是在家裡打遊戲的男孩,叫了附近麥當勞的外送,因為他正和團隊在連線對戰。 「不就是下一趟樓再走幾步路的事情嗎?」兩位家長先後和我抱怨。我也很想知道為什麼,因為我家裡也有一個大小事喜歡叫外送的青少年。 把原因都推給疫情或科技,是過於簡單;由所得成長帶動的生活型態變化才是根本,而疫情和科技是加快變化速度。 銀行和店面都有零售性質,但本質仍有區別。銀行是功能性和目的性的場所,所有人進去都想趕快辦好業務離開,抽號碼牌等待是不得已,所以當不用排隊的網銀開通,自然壓過臨櫃辦理。店面除了功能性和目的性,還有情感和隨機性,所以一般說逛街而不是逛銀行。 以零售業中的百貨業為例,早期百貨公司都開在火車站附近,那是人潮匯集之處,而且每個樓層設定產品屬性,各個品牌再依樓層屬性租賃設櫃,全採開放式,以利消費者視線和動線。 等到捷運在雙北啟用後,購物中心成為主流。他們多半開在捷運站樓上或對面,頂層有電影院地下室有生鮮超市,各樓層屬性不像百貨公司那麼明確,但各品牌可以設店,有更大面積陳列完整產品並提供單獨試衣間,顧客有更多選擇和私密性。 再來是面積更大的Outlet,多半開在高速公路交流道附近,或者高鐵站旁邊,適合那些周末開車來的家庭,在裡頭吃玩買打發一整天。 從市區到郊區,新的空間接連被創造出來,舊的則被賦與新概念,而且不只是百貨,還有量販、超市和超商等,也都處於新一波變化中。過去行業間涇渭分明的界限,如今趨於模糊。消費者已不是按分類來選擇,而是依需求做決定,而影響決定的,可能只是不想多等幾秒鐘,或多走一個馬路口。
特別收錄 / 編輯的話:前進的軌跡
你有多久沒到銀行臨櫃辦事情了?前幾年在金融業引起熱烈討論的《銀行4.0》一書中,提到用戶「可以隨時隨地使用銀行服務,但就是不用去銀行(banking anytime, anywhere, but never at the bank)。」這對銀行業曾經是7級大地震,如今已成為我們生活的日常。 同樣概念如果延伸到零售,消費者「可以隨時隨地購物,但就是不用去商店」(shopping anytime, anywhere, but never at the shop),也能成立嗎?看近期台北市區空置的店面愈來愈多,可能性是有的。 兩位朋友各自分享了他們家中青少年的行為。一...
目錄
Contents
Cover Story
42
封面故事
疫情900天,量販、百貨、超商、超市重劃1.3兆版圖最關鍵10年
深度解析混血式零售
—程倚華.陳映璇.邱品蓉.高敬原.陳建鈞
Part 1〉5個現場,直擊大整合潮
50 現場1〉統一、富邦、遠東集團
都想買,家樂福做對什麼?
54 現場2〉超商愈來愈難賺,
小七帶頭開300坪複合店
58 現場3〉新光三越也開一間,
Outlet成百貨界新寵兒?
62 現場4〉實體門市變電商「樁腳」,
解密虛實通路攻客策略
66 現場5〉全盈支付大聯盟來了!
全家拿回金流的背後盤算
Part2〉海外案例
70 千家門市成電商基地,
沃爾瑪疫後更強大關鍵
72 IKEA為何砸31.6億美元,
把店愈開愈小?
Part3〉專家觀點
74 流通教父徐重仁:
如何應用產業Know-how,
成零售業者下一步機會
76 電商教父詹宏志:
實體通路促動「廣義電商」,
未來零售業很有趣
數位時代Podcast
每周二、四、六上架新集
白話新商業應用,科技趨勢、區塊鏈金融、元宇宙一次聽懂
記得訂閱關注!
Special Report
80
特別企畫
1年3次大停電,拿什麼衝綠電?解讀台灣電力危機
—陳映璇
84 夏天來了,最怕停電噩夢重演!
電網韌性不足怎麼辦?
86 穩綠電頭號生力軍:地熱〉
日本311強震體悟,
他重啟封閉30年清水地熱電廠
88 台電跳機的救援投手:電力交易平台〉
安瑟樂威、台達電4業者打頭陣,
虛擬電廠如何調控電力?
10
Editor's Note/編者的話
前進的軌跡—王志仁
12
World Next/全球掃描
Shein掀起快時尚新風暴!
如何網羅全球女性芳心?— 陳建鈞
電費狂飆、噪音超吵、職缺沒增,
他們揭加密貨幣熱潮下的大爛瘡 — 陳建鈞
韓國超商火速席捲東南亞,
為何日商發展卡關?— 陳建鈞
14
BN25 Index/企業追蹤
Meta 14年營運長下台一鞠躬;
蘋果進軍先買後付服務— 陳建鈞
18 20 22
新創寒冬將至,
台灣新創的機會與出路— 簡立峰
Spotify投資者日,
營運飛輪的夢想與現實— IEO
「一時的文化」?
元宇宙世代的快文化探查— 葛如鈞
26
Focus Next/聚焦前線
台灣科技新領頭羊,數位發展部將迎接2大挑戰 — 陳君毅
28
People Next/話題人物
「路易莎速度」搶下市場,
他做到星巴克做不到的事— 程倚華
32
Hot Topic Next/深度新聞
全球新創排名大公開!台灣5城市帶頭往前飆— 陳君毅
38
Startup Next/創業QA
智選家──從消不掉的庫存網拍起家,
打造「新創3C的亞馬遜」 — 陳君毅
90
Gadget Next/科技酷品
「接地氣」新技術崛起,
AR/VR虛實應用大躍進— 隋昱嬋
92
LifeStyle Next/科技╳生活
活在虛幻的奢華之中,
勝過被成功焦慮吞噬?— 劉揚銘
96
Go Viral/網路熱點
Google Cloud探索太空,
從數據發現新小行星 — 蘇柔瑋
Contents
Cover Story
42
封面故事
疫情900天,量販、百貨、超商、超市重劃1.3兆版圖最關鍵10年
深度解析混血式零售
—程倚華.陳映璇.邱品蓉.高敬原.陳建鈞
Part 1〉5個現場,直擊大整合潮
50 現場1〉統一、富邦、遠東集團
都想買,家樂福做對什麼?
54 現場2〉超商愈來愈難賺,
小七帶頭開300坪複合店
58 現場3〉新光三越也開一間,
Outlet成百貨界新寵兒?
62 現場4〉實體門市變電商「樁腳」,
解密虛實通路攻客策略
66 現場5〉全盈支付大聯盟來了!
全家拿回金流的背後盤算
Part2〉海...
購物須知
退換貨說明:
雜誌商品,恕不提供10天猶豫期退貨。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。