離職的美學 是技術也是藝術,到退休前都用得上
根據統計,現代人一生中至少要換五到八次工作,對年輕世代來說,這個頻率可能更高。一方面,他們希望不斷探索自己的志趣;另方面,職場快速變遷、就業環境急遽變化,也讓想要維持長期、穩固的生涯軌跡,難度越來越高。
既然每個人都會面臨需要換工作的時候,如何在離職時留下完美身影,跟老東家仍保持良好情誼,甚至每換一個老闆,是又多出一個貴人,以後可能在事業上互相扶持,變成夥伴?這就有賴於你懂不懂「離職的美學」。
上班族要看,因為你一定用得上,等到需要用時再來惡補,絕對來不及。
企業經理人要看。當人才流動越來越頻繁,跟離職員工保持一定的經營和聯繫,是不可或缺的人才網絡。而打造一個適於讓員工回鍋的環境,更是人才策略中重要的環節。
【封面故事精彩企劃】
策略篇:好好說再見,好好再見的新思維
人物篇:我的離職美學
情境篇:離職時,主管4種典型反應,我該如何應對
抓漏篇:離職者常犯的N個錯誤
經營篇:讓員工樂於回鍋,企業應該轉腦!
闖關篇:離職像闖關,小心敗收尾!跟離職有關的法律問題
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特別收錄 / 編輯的話:
兩個封面,一種期許
文│盧智芳 插畫│陳郁璉
為了慶祝《Cheers》雜誌的16週年慶,這期我們特別製作了兩個封面故事,一個很實用,一個能刺激思考,希望帶給讀者兩種不同的收穫。實用的這個題目,跟工作怎麼愈換愈好有關,是「離職的美學」。討論時,我注意到大家通常有兩種反應:一是完全不以為然,走就走了,哪還要考慮什麼美學;一是頻頻點頭,不但深有所感,個人經驗一籮筐,還大表讚賞,這題目難度很高,「要好好做!」
職場教養總體檢
前面這種反應不讓人意外,很多過去企業覺得不可思議的做法,現在是天天都在上演的場景。打通電話、寫封email,甚至用LINE丟出一句話,離職就「宣告完成」。老實說,若是本人處理,都已經算是很不錯了,有時還會碰到當事人「失蹤」,自動神隱,或是乾脆委託父母出面收拾殘局。後面這種反應也很有趣。愈是走過幾番歷練、看過愈多人情世故的老江湖,愈知道離職沒這麼簡單。不但一輩子領略不完,而且和能力、職務高低都不見得正相關。正因為見多識廣,知道離職沒離好而「晚節不保」的大有人在,更了解當中的學問深奧,完全不可小覷。
我自己的經驗,當然比較偏向後者,所以我很喜歡資深記者楊竣傑在這個封面故事中提出的觀點:怎麼處理離職,其實是職場教養的總體檢。有人把這件事當成手段、工具、籌碼,甚至是武器;也有人反過來,作為「一笑泯恩仇」廣結善緣的起點。現代人換工作的頻率愈來愈高,總不可能每換一次工作,就留下一個爛攤子,這樣也不用再談什麼個人品牌或人脈了,因為「好事可能不出門,壞事一定傳千里」,口碑效應的威力往往比想像更驚人。這絕對不是一門等到需要時,再急著去學就行的技術(與藝術)。當中的人物故事都非常精采,前行政院長張善政(見第60頁)和前電視主播岑永康(見第64頁)對於如何華麗轉身、開啟往後更多機遇的體會,值得參考。
第一線解析無印良品經營哲學另外一個能帶來另類啟發的,是採訪團隊特別遠赴東京,對日本品牌無印良品所做的深入報導(見第80頁起)。職場上,日本和台灣有許多相似之處。同樣都面對少子化、世代衝突,內需不振,企業必須向外走的壓力,當然還有一點更像的——都以工時長聞名。講到工作與生活平衡,好像就跟競爭力、企圖心衝突;講到要有一席之地,就非得銳意擴張,做到世界第一。可是在無印良品總部採訪良品計畫株式會社會長金井政明,他不但完全沒有提到數字,反倒談的都是意義和價值,對話充滿哲學式的思辨。這並不代表金井政明只會空談理念,剛好相反,他跟前任會長松井忠三兩人,是帶領無印良品轉虧為盈、創造V型復甦的關鍵人物,無印良品的營收成長,也在他手中達到最高峰。企業的成長之路,是否只有唯一的方向?透過無印良品的經驗,相信可以帶來很多觸發。
兩個性質截然不同的封面故事,出發點卻都來自我們對自己的期許:希望幫助讀者實際解決工作中的困擾,但也要持續引進新的觀點與視野。《Cheers》走過了16個年頭,這個初衷自始至終,沒有改變,當然也會繼續下去。
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人資抓漏!離職者常犯的6個錯誤
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封面故事Ⅱ-無印良品的逆向創新學
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達人店員養成,服務再進化
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