品牌管理的最高境界是使品牌達到內外合一.本書作者根據寶潔的實戰經驗提出了品牌管理全域風車模型,包括全景評估、目標顧客、品牌訴求、品牌體驗、生意目標與溝通策略五個部分。其中,開展全景評估是進行品牌管理、實現品牌塑造和生意發展的重要基礎;確定目標顧客並滿足其需求是進行品牌管理必須考慮的問題,是開展一切品牌管理活動的前提,更是實現品牌塑造、生意發展的根本歸屬;明確品牌訴求是進行品牌管理、實現品牌塑造和生意發展的關鍵;以愉悅目標顧客、體現品牌訴求為目的的品牌體驗是進行品牌管理、實現品牌塑造和生意發展的有效途徑
作者簡介:
常自畢業於上海復旦大學,曾在寶潔公司任職,後就職於聯合利華。有著多年的品牌管理和市場行銷及客戶管理經驗。專長於品牌整體運作、購物者行銷以及市場行銷戰略的制定與推廣。同時,在銷售方面,尤其在分銷商管理、大客戶管理等方面有著驕人的業績和獨特的視角。
王驪棠畢業於上海交通大學,曾在寶潔公司任職。深諳寶潔品牌管理的玄妙,有著多年的實戰經驗,並總結出了一套行之有效的品牌管理方法。
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